邀請旅客分享他們的住宿體驗,順帶提高信譽
- 利用要求電子郵件聯絡顧客,輕鬆收集更多評論
- 利用自訂範本和問卷,個人化您的訊息
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回應顧客的想法、建議和疑慮,藉此與顧客保持聯絡
輕鬆管理您在多個平台的商譽
取得 Tripadvisor 評論分析報告的摘要,了解影響顧客意見的因素有哪些 (並與競爭對手比較)
試試看自動化寄送評論要求電子郵件。使用此附加元件,您就可以透過 PMS 整合,設定最適合自己的顧客聯絡節奏,而不需要再手動寄送電子郵件
旅客會參考顧客意見來做出決定。隨著旅遊再次興起,提升信譽並讓潛在顧客對您感到放心此時更顯重要。
來源:評論的力量,Tripadvisor/Ipsos MORI