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商譽管理 Pro 版

提高旅客對您的信譽

獲得更多評論、管理您的商譽並影響您的排名

更多評論、曝光和預訂

影響您的排名和分數

邀請旅客分享他們的住宿體驗,順帶提高信譽

  • 利用要求電子郵件聯絡顧客,輕鬆收集更多評論
  • 利用自訂範本和問卷,個人化您的訊息

絕對不錯過任何評論

回應顧客的想法、建議和疑慮,藉此與顧客保持聯絡

  • 取得評論通知,讓您可以及時處理任何問題並感謝旅客發表評論
  • 選擇您要何時及如何收到通知,讓您可以就顧客意見快速採取行動

節省回應顧客的時間

輕鬆管理您在多個平台的商譽

  • 集中在一個頁面查看在 Tripadvisor、Google、Facebook 和大型 OTA 的評論
  • 使用一站式設定主頁回應評論並省下寶貴時間

改善顧客體驗

取得 Tripadvisor 評論分析報告的摘要,了解影響顧客意見的因素有哪些 (並與競爭對手比較)

  • 使用我們業界領先的分析報告,然後採取行動,讓顧客更喜愛您的物業
  • 探索顧客分享正面和負面意見的原因
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想要更方便地處理一切嗎?

試試看自動化寄送評論要求電子郵件。使用此附加元件,您就可以透過 PMS 整合,設定最適合自己的顧客聯絡節奏,而不需要再手動寄送電子郵件

評論可以吸引顧客預訂

旅客會參考顧客意見來做出決定。隨著旅遊再次興起,提升信譽並讓潛在顧客對您感到放心此時更顯重要。

86%

的使用者都表示,評論讓他們感到安心


來源:評論的力量,Tripadvisor/Ipsos MORI

對於旅宿業而言,獲得評論至關重要,但也不要為了評論不斷打擾顧客。使用商譽管理 Pro 版之前,評論收集一直都很靠運氣,但自從我開始使用這個產品之後,評論收集就提高了 50-60%。我喜歡可以集中查看並回應我的評論,不用再監督管理各個網站,而且當我收到新的評論時,系統就會寄送通知給我。”

Deb Morelock, Star of Texas Bed & Breakfast

進一步運用 Tripadvisor 服務

脫穎而出。更多預訂。

利用「贊助商廣告」宣傳您的物業,並吸引更多顧客直接預訂

講述更出色的故事

在同業競爭中拔得頭籌,讓您的物業持續獲得更多客戶預訂

提高旅客對您的信譽

獲得更多評論、管理您的商譽並影響您的排名

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