回复餐厅点评的终极指南

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您知道吗？点评在顾客选择就餐地点时起着重要作用。或者说，经理的回答可能会改变客人对餐厅的看法？我们采访了无数业主，整理出了一些我们最喜欢的最佳做法和给予我们启发的真实案例，以回复好评、差评以及介于两者之间的所有内容。

了解如何回复点评是与客户建立信任、融洽关系和忠诚度的好方法。这也是向客人展示您待客之道的绝佳工具。

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