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8月 3, 2023

这家巴厘岛度假村如何通过 Tripadvisor 提高入住率

Arya Arkananta 是一家位于印度尼西亚巴厘岛的精品度假村和水疗中心,于 2022 年夏季开业。他们结合使用 Tripadvisor 赞助广告位和业主通来增加流量和直接预订量,并在短短六个月内成为岛上排名最靠前的住宿地点之一。他们的经营方式如下:

如果您想享受宁静休闲的假期,巴厘岛是一处不可多得的理想目的地。豪华度假村 Arya Arkananta 坐落于乌布 (Ubud) 郊外的稻田之中,诚邀宾客放慢脚步,寻觅内心世界。这家全新的酒店自 2022 年夏季开业以来,一直让客人们赞不绝口,因此 98% 的点评都为满分五分。

开设一家新酒店始终是一项挑战,在巴厘岛这样竞争激烈的市场中尤为如此。巴厘岛仅有 2,232 平方英里(相当于特拉华州的面积),却坐拥 400 多家酒店。度假村经理 Purwo Prayago 选择与 Tripadvisor 合作,帮助他们提升在线形象,讲述自己的企业故事。

“去年 Arya Arkananta 开业后,我们面临的主要挑战与营销有关。起初,我们的在线排名垫底,收到的点评也寥寥无几。”Prayago 说道。

“对于 Arya Arkananta 这样的新酒店来说,Tripadvisor 是在线推广的最大营销工具之一,我们知道它可以帮助我们实现目标。”

Arya Arkananta 团队结合使用赞助广告位业主通,取得了立竿见影的效果,在短短六个月内将入住率提高至 83%,并跻身全岛 20 强酒店之列。具体情况如下所示:

赞助广告位有助于吸引更多关注

巴厘岛度假村于 2022 年年中开业时,已为旅行者提供了数百个度假村选择。Arya Arkananta 的客人(或点评)寥寥无几,因此在网上知名度很低。Prayago 知道,客人来到度假村后,这里就会给他们留下深刻的印象,但前提是他们必须先到达酒店。

赞助广告位有助于他们即刻提升曝光度,并在 Tripadvisor 的搜索结果页面、本地竞争对手页面、搜索结果的地图视图等等内容中出现在其竞争对手的上方,从而更容易被顾客发现。

通过使用赞助广告位,Arya Arkananta 为其 Tripadvisor 详情页吸引了源源不断的流量。现在他们的地位更加稳固,但保持这种流量同样有效。Prayago 表示:“当我们的流量较低时,赞助广告位就是可选择使用的有效工具之一。”

使用业主通,说服潜在客人进行预订

潜在客人进入 Arya Arkananta 的 Tripadvisor 详情页后,他们会评估图片、点评等内容,并根据这些信息决定是否预订此酒店。

借助业主通,企业可以展示其酒店的最佳服务。相关内容包括:

  • 策划定制的印象板,以及包含照片和点评的视频幻灯片。
  • 自动置顶近期客人的业主最爱点评
  • 添加指向酒店网站和联系信息的直接链接,以便客人直接预订。
  • 提供多达三项特惠活动,让客人对您的酒店产生兴趣,并促使其直接预订。

业主通是一套绝佳工具,可帮助我们提高品牌知名度。”Prayago 说道,“我们可以使用 Tripadvisor 平台提供更多详情,从而展示我们的企业。”

Arya Arkananta 和 Tripadvisor 携手合作,在短短 6 个月内将入住率提高至 83%

大多数酒店需要数年时间才能在市场上完全站稳脚跟。Arya Arkananta 在 Tripadvisor 的帮助下,只用了六个月的时间就达成了这一目标。自从与 Tripadvisor 合作以来,他们已获得以下成就:

350%

通过赞助广告位,其详情页流量的增加幅度

450

通过业主通链接获得的直接推荐点击量

83%

入住率

赞助广告位业主通在旅行者决策过程的不同阶段相互配合,以鼓励旅行者预订您的酒店。

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