Tripadvisor 人气排名： 关键因素以及改进方法

Tripadvisor 帮助数亿用户搜索与您类似的旅游企业。我们只想推荐出色的体验，并在旅游企业业主与潜在客户之间建立联系。

Tripadvisor 成功的秘诀之一就是我们的人气排名及其排名方式。如果您希望提高企业的人气排名，请继续阅读。

人气排名：什么是人气排名以及如何确定人气排名？

旅行者和用餐者都会在 Tripadvisor 寻找最符合其搜索条件的旅游企业。为了帮助我们的用户更好地规划旅行或用餐体验，我们创建了人气排名，以便根据人气针对与您同类的旅游企业进行比较。

因此，您可能想知道影响人气排名的关键因素是什么。

人气排名关键因素

1.数量：

数量是指您在 Tripadvisor 获得的点评数量。较高的整体评分会对您的人气排名产生积极影响，我们旨在展示大多数评分均为 4 分和 5 分的旅游企业。在所有其他条件相同的情况下，获得更多 5 分整体评分的企业将比 5 分整体评分较少的企业排名更高。

2.新近度：

新近度是指企业获得的新点评数量。虽然过往点评依然会计入您的排名，但更新的点评能够更好地反映您企业的当前体验。这意味着，时间较久的点评，无论是好评或差评，都不如最近的点评在企业排名中占有的比重大。虽然过往点评在排名中没有那么重要，但仍可在每个详情页的“概览”部分和企业的点评历史中查看。

3.质量：

作为点评的一部分，用户提供的整体评分将用于对每家企业的体验质量进行排名。

人气排名算法旨在以统计学方式测量用户对旅游企业当前所提供体验的信心。随着时间的推移，我们会积累更多关于企业的点评，从而更深入地了解消费者期待的潜在体验，并能够更准确地预测您的排名。

人气排名是如何发展的？

我们一直以来都致力于优化和增强人气排名，改善用户和企业的网站体验。我们知道 Tripadvisor 的排名对企业的重要性。我们所做的任何改变都不是随便进行的，而是经过仔细的设计和测试，通过特定方式改进我们的排名算法，同时保持现有企业在 Tripadvisor 的准确排名。

最近的更改旨在促进排名的一致性。每次更改的目标是更准确地反映企业相较于同一地区其他企业的长期表现，无论其大小或收集点评的速率。

企业应关注自己的排名

您的 Tripadvisor 人气排名以用户点评为基础，反映了您与所在地区其他企业相较得出的排名状况。

您的人气排名非常重要。因为排名越靠前，用户搜索您所在区域时就越可能首先关注到您的企业。您在详情页越引人注目，您就有可能获得更多的预订。

如何提高人气排名

Tripadvisor 人气排名完全基于用户反馈得出。因此持续收集最新优质点评，反映符合期望的服务水平和价值，是企业不断提升名次的最佳方式。

企业还需要考虑以下几点：

专注于为客户提供最佳体验

热情好客是永远的制胜法宝。您的客户越满意，就越有可能在点评区大加赞扬。

收集更多点评

这是提高 Tripadvisor 排名最简单的方法。请顾客对您的企业进行点评。如果您不知道如何开始，我们为您汇总了部分免费工具，可用于收集更多点评。

为了帮助收集点评，Tripadvisor 提供了多种解决方案和点评提醒工具。使用我们解决方案的企业可以持续衡量其表现，并根据他们收到的反馈做出改进。例如，这家家庭经营的餐厅利用点评管理中心源源不断地收集点评，使其在短短 6 个月内跃升为所在地区排名前 50 位的餐厅。

这家酒店决定使用带有自动点评收集功能的声誉管理工具专业版，并在短短一年内获得了平均 4.7 的高分。

另请注意，企业与 Tripadvisor 的商业关系对其人气排名不会产生任何影响。

一切都取决于您的服务水准

为您的客户留下难忘体验，鼓励他们发表点评，并从反馈中学习。您的这一切努力终将得到回报！