Mời khách du lịch mô tả kỳ lưu trú của họ – đồng thời tạo dựng sự tín nhiệm

• Dễ dàng thu thập thêm đánh giá nhờ tiếp cận khách bằng email yêu cầu
• Thể hiện nét riêng trong tin nhắn của quý vị với mẫu và khảo sát tùy chỉnh

Kết nối với khách bằng cách phản hồi ý kiến, đề xuất và lo ngại của họ

• Nhận thông báo về đánh giá để giải quyết mọi vấn đề và cảm ơn khách du lịch đã đánh giá
• Chọn thời gian và cách thông báo để nhanh chóng xử lý phản hồi của khách

Dễ dàng quản lý danh tiếng trên nhiều nền tảng

• Xem đánh giá nhận được từ Tripadvisor, Google, Facebook và các OTA lớn – tất cả trên cùng một trang
• Sử dụng một bảng quản lý tập trung để phản hồi đánh giá và tiết kiệm thời gian quý báu

Tải bản tóm tắt thông tin đánh giá của Tripadvisor để xem những điều tạo nên phản hồi của khách (và so sánh với đối thủ cạnh tranh)

• Sử dụng thông tin đầu ngành của chúng tôi – và thực hiện các bước để khách thêm phần yêu mến quý vị
• Khám phá những điều tạo nên phản hồi tích cực và tiêu cực của khách