Cập nhật thông tin thanh toán trên Tripadvisor

Cập nhật thông tin thanh toán trên Tripadvisor

Hướng dẫn từng bước về cập nhật thông tin thanh toán của cơ sở kinh doanh trên Tripadvisor.

Quý vị có thể cập nhật thông tin thanh toán cho cơ sở kinh doanh trực tuyến và việc này rất đơn giản. Hãy làm theo những bước bên dưới để tìm hiểu cách cập nhật thông tin này trên tất cả các sản phẩm tính phí của Tripadvisor.

Cập nhật thông tin thanh toán

1. Truy cập www.tripadvisor.com.vn/Owners để đăng nhập vào Trung tâm quản lý.
2. Di chuột qua menu “Trợ giúp & Cài đặt” ở đầu trang, nhấp vào “Lập hóa đơn và thanh toán”.
3. Ở bên phải, dưới “Thông tin thanh toán”, nhấp vào liên kết “Cập nhật”.
4. Nhập thẻ tín dụng mới, cập nhật phương thức thanh toán hoặc thông tin thanh toán của quý vị và nhấp “Lưu”.

Quá trình này sẽ mất bao lâu?

Thông tin thanh toán cập nhật của quý vị sẽ hiển thị ngay lập tức. Nếu quý vị có bất kỳ khoản chưa thanh toán nào, chúng tôi sẽ tính phí vào tài khoản của quý vị trong vòng 24 giờ.

Chủ sở hữu thanh toán là ai?

Chủ sở hữu thanh toán là người giải quyết các khoản thanh toán cho Tripadvisor. Họ thường là người đã mua hoặc gần đây nhất đã gia hạn đăng ký Tripadvisor hoặc là người lần đầu tiên thiết lập đặt phòng nhanh. Quý vị có thể xem ai có quyền truy cập để quản lý sản phẩm thương mại bằng cách vào trang Quản lý quyền truy cập của người dùng. Để truy cập trang này, hãy đăng nhập vào Trung tâm quản lý và dưới tab “Trợ giúp & Cài đặt” ở menu trên cùng, chọn “Quản lý quyền truy cập của người dùng”. Ở trang này, quý vị sẽ thấy danh sách đầy đủ gồm tất cả người dùng đã đăng ký trang Tripadvisor của quý vị. Quý vị cũng sẽ thấy tên người dùng trên Tripadvisor, địa chỉ email, mối liên kết của họ với doanh nghiệp của quý vị và sản phẩm họ có quyền truy cập (nếu có).

Tôi có thể có nhiều thẻ trên hồ sơ với Tripadvisor không?

Có, quý vị có thể duy trì nhiều thẻ trên hồ sơ. Tuy nhiên, quý vị chỉ được đặt một thẻ tín dụng làm mặc định cho các khoản thanh toán. Chủ sở hữu thanh toán cho cơ sở kinh doanh của quý vị có thể cập nhật thẻ mặc định đã chọn bất kỳ lúc nào.

Tôi không thấy tùy chọn “Lập hóa đơn & Thanh toán”. Tôi nên làm gì?

Quý vị có thể chưa được đăng ký là chủ sở hữu thanh toán của cơ sở kinh doanh với Tripadvisor. Trong trường hợp này, quý vị nên yêu cầu chủ sở hữu thanh toán đăng nhập Trung tâm quản lý và cập nhật thông tin thanh toán bằng cách làm theo các bước bên trên.

Nếu người đó không còn giải quyết việc lập hóa đơn và các khoản thanh toán nữa, quý vị có thể gửi yêu cầu qua Trung tâm quản lý để chuyển trạng thái chủ sở hữu thanh toán sang người khác.

Đối với các chủ sở hữu có đăng ký Chiến lược doanh nghiệp:

1. Truy cập  Trung tâm quản lý.
2. Trong ô Liên hệ với Tripadvisor, nhấp vào “Nhận trợ giúp trực tuyến”. 
3. Bên dưới ô “Vui lòng cho chúng tôi biết sự cố là gì”, chọn “Chiến lược doanh nghiệp”.
4. Chọn “Cập nhật quyền truy cập tài khoản” là chủ đề con.
5. Trong ô Nhận xét, vui lòng cung cấp tất cả thông tin chi tiết về việc chuyển đổi quý vị muốn thực hiện.

Đối với các chủ sở hữu có đặt phòng nhanh:

1. Truy cập Trung tâm quản lý.
2. Trong ô Liên hệ với Tripadvisor , nhấp vào “Nhận trợ giúp trực tuyến”.
3. Bên dưới “Vui lòng cho chúng tôi biết sự cố là gì”, chọn “Đặt phòng nhanh”.
4. Chọn “Câu hỏi về lập hóa đơn và thanh toán”. 
5. Giải thích yêu cầu của quý vị trong ô Nhận xét.

Cập nhật lần cuối: 15 tháng 6, 2016