Få resmål erbjuder lika fridfulla och avkopplande semestrar som Bali. Lyxresorten Arya Arkananta ligger inbäddat bland risfälten utanför Ubud och erbjuder gäster en avkopplande atmosfär där de kan finna ro. Det här splitternya hotellet imponerar ständigt på gästerna – 98 % av deras omdömen får fem i totalbetyg – sedan de öppnade sommaren 2022.

Att öppna ett nytt hotell är alltid en utmaning, men det är en särskild utmaning på en så mättad marknad som Bali med över 400 hotell på bara 5 780 kvadratkilometer – ungefär lika stort som delstaten Delaware. Hotellchefen Purwo Prayogo valde att samarbeta med Tripadvisor för att hjälpa dem att utveckla sin närvaro online och berätta verksamhetens historia.

”När vi öppnade Arya Arkananta förra året var den största utmaningen relaterad till marknadsföring. Vi började längst ner med vår onlinerankning och vi hade väldigt få omdömen”, säger Prayogo.

”Tripadvisor är ett av de största marknadsföringsverktygen för att ge nya verksamheter som Arya Arkananta en närvaro online, och vi visste att det skulle hjälpa oss att nå våra mål.”

Med hjälp av kombinationen av Tripadvisors sponsrade placeringar och Företagsfördel fick Arya Arkananta-teamet omedelbar framgång. De ökade beläggningsgraden till 83 % på bara sex månader vilket gav dem en plats bland de 20 bästa hotellen på ön. Så här såg det ut:

Sponsrade placeringar hjälper dem att få fler ögon på sig

Resenärer hade redan hundratals semesterorter på Bali att välja mellan när semesterorten öppnades i mitten av 2022. Med bara några få gäster (eller omdömen) var Arya Arkananta inte lätt att hitta online. Prayogo visste att gästerna skulle bli imponerade när de väl kom dit – men de var tvungna att ta sig till hotellet först.

Sponsrade placeringar gjorde det möjligt för dem att få synlighet direkt genom att visas ovanför konkurrenterna på sökresultatssidan, samt på lokala konkurrentsidor, kartvisningar av sökresultat och mer därtill på Tripadvisor.

Med hjälp av sponsrade placeringar har Arya Arkananta lyckats få en konstant ström med trafik till sitt Tripadvisor-objekt. Nu när de är mer etablerade är det lika användbart för att upprätthålla den trafiken. ”Sponsrade placeringar ett av de effektiva verktygen vi tillämpar när trafiken sinar”, säger Prayogo.

Företagsfördel övertygar potentiella gäster att boka

När potentiella gäster klickar sig fram till Arya Arkanantas Tripadvisor-objekt utvärderar de bilder, omdömen med mera för att fatta beslut om huruvida de ska boka där inför resan eller inte.

Med Företagsfördel kan verksamheter visa upp det bästa av vad deras hotell har att erbjuda. Bland annat kan de:

• skapa en anpassad Storyboard – ett videobildspel med bilder och omdömen
• automatiskt fästa ett favoritomdöme från en gäst som nyligen har bott på hotellet
• lägga till direktlänkar till hotellets webbplats och kontaktuppgifter så att gästerna kan boka direkt
• köra upp till tre specialerbjudanden som utformats för att göra gästerna intresserade av verksamheten och uppmuntra dem till direktbokning.

”Företagsfördel är en uppsättning riktigt bra verktyg för att öka medvetenheten om vårt varumärke”, säger Prayogo. ”Vi kan ge mer information som visar upp vår verksamhet genom att använda Tripadvisors plattform.”

Tillsammans ökade Arya Arkananta och Tripadvisor beläggningsgraden till 83 % på bara sex månader

För de flesta hotell tar det flera år att bli etablerade på marknaden. Med hjälp av Tripadvisor tog det bara sex månader för Arya Arkananta. Sedan de påbörjade samarbetet med Tripadvisor har de fått:

Sponsrade placeringar och Företagsfördel fungerar i kombination vid olika skeden i resenärernas beslutsprocess för att uppmuntra dem till att boka ditt hotell.