Uppdatera betalningsinformation på Tripadvisor

Uppdatera betalningsinformation på Tripadvisor

Stegvisa instruktioner om hur du uppdaterar betalningsinformationen för din verksamhet på Tripadvisor.

Att uppdatera betalningsinformationen för din verksamhet är enkelt och kan göras online. Följ stegen nedan för att ta reda på hur du uppdaterar den här informationen för alla Tripadvisors betalprodukter.

Uppdatera din betalningsinformation

1. Gå till www.tripadvisor.se/Owners och logga in på hanteringscentret.
2. Håll musen över menyn Hjälp och inställningar högst upp på sidan och klicka på Fakturering och betalningar.
3. Klicka på länken Uppdatera under Faktureringsinformation till höger.
4. Ange ditt nya kreditkort, uppdatera din betalningsmetod eller dina faktureringsuppgifter och klicka på Spara.

Hur lång tid tar det här?

Din uppdaterade betalningsinformation kommer att visas direkt. Om du har utestående betalningar debiterar vi ditt kort inom 24 timmar.

Vem är faktureringsansvarig?

Den faktureringsansvariga är den person som hanterar betalningarna till Tripadvisor. Det är vanligtvis personen som köpte eller förnyade din senaste Tripadvisor-prenumeration eller personen som inledningsvis konfigurerade direktbokningen. Du kan se vem som har tillgång till att hantera dina kommersiella produkter genom att gå till sidan Hantera användaråtkomst. För att få åtkomst till den här sidan loggar du in på hanteringscentret och trycker på Hjälp och inställningar i den översta menyn och väljer sedan Hantera användaråtkomst. På den här sidan finns en lista över alla användare som är registrerade på din Tripadvisor-sida. Du ser även deras Tripadvisor-användarnamn, e-postadresser, roller inom ditt företag och vilka produkter de har tillgång till (om sådana finns).

Kan jag ha flera kort registrerade hos Tripadvisor?

Ja, du kan ha flera registrerade kort. Däremot kan bara ett kreditkort anges som standard för betalningar. Den faktureringsansvariga för din verksamhet kan när som helst uppdatera vilket kort som är valt som standard.

Jag ser inte alternativet Fakturering och betalning. Vad ska jag göra?

Du är förmodligen inte registrerad som faktureringsansvarig för din verksamhet hos Tripadvisor. I så fall bör du be den faktureringsansvariga att logga in på hanteringscentret och uppdatera betalningsinformationen enligt stegen ovan.

Om personen inte längre ska hantera fakturering och betalningar kan du skicka en begäran om att statusen som faktureringsansvarig flyttas till någon annan via hanteringscentret.

För ägare med en ny prenumeration på Företagsfördel:

1. Gå tillhanteringscentret.
2. I rutan Kontakta Tripadvisor klickar du på Få hjälp online. 
3. Under Berätta vad du har för problem väljer du Företagsfördel.
4. Välj Uppdatera åtkomstbehörighet för kontot som underämne.
5. I rutan för kommentarer anger du alla uppgifter om ändringen som du vill genomföra.

För ägare med direktbokning:

1. Gå tillhanteringscentret.
2. I rutan Kontakta Tripadvisor klickar du på Få hjälp online.
3. Under Tala om för oss vad du har problem med väljer du Direktbokning.
4. Välj Fakturering och betalning. 
5. Förklara din begäran i rutan Kommentarer.

Senast uppdaterad: 15 juni 2016