24 марта, 2023
74% путешественников перед тем, как бронировать напрямую, заходят на сайт Tripadvisor. Убедите их выбрать Ваш отель. Четыре инструмента пакета "Бизнес плюс" помогут Вам в этом.
При планировании поездок путешественники в первую очередь определяются с направлением. После того как выбрано направление, на первый план выходит поиск подходящего жилья. В ходе недавнего опроса 37% респондентов сообщили, что именно жилье определяет успех поездки.
Когда речь заходит о странице Вашего отеля, мало просто предложить потенциальным гостям задуматься о нем. Страница отеля должна вызывать яркую эмоцию (это работает для всей отрасли гостевого бизнеса). Пусть они воочию представят, каково это — стоять на крыше Вашего отеля и любоваться закатом. Или какое наслаждение они испытают, когда лягут в кровать после долгого и насыщенного дня, посвященного осмотру достопримечательностей.
Четыре способа добиться этого с помощью пакета “Бизнес плюс”:
Лучший способ передать ощущение присутствия на Вашем объекте — это фотографии и видео. С пакетом услуг “Бизнес плюс” Вы сможете:
Выделите подборку любимых фотографий в верхней части Вашей страницы
Добавьте вручную выбранные фотографии для обложек своих альбомов, чтобы продемонстрировать определенные элементы
Превратите фотографии и отзывы в высококачественную промопрезентацию Вашего объекта с помощью раскадровки
Выделите свой объект с помощью подборки видеороликов о нем
Загружая профессиональные фотографии и видеоматериалы и создавая подборку любимых фото и видео, Вы сможете рассказать потенциальным гостям обо всех впечатлениях от проживания в Вашем отеле: от отдельных номеров до удобств и не только. Путешественников это привлекает: страницы отелей получают на 87% больше переходов на веб-сайты при наличии видеоколлажа, на 93% больше переходов на веб-сайты при использовании фото на обложке и на 99% больше переходов на веб-сайты при использовании видео об объектах.
Для управления фотографиями, видео и видеоколлажем войдите в Центр управления. В верхнем меню выберите “Управление страницей” и перейдите в раздел “Видеоколлаж”, “Любимые фотографии”, “Фото на обложке” или “Видеоматериалы объекта”.
При планировании поездок путешественники просматривают огромное количество информации о направлениях, объектах и мероприятиях. Они постоянно обращаются к советам других людей, чтобы принять решение. В ходе недавнего опроса 3 из 4 путешественников сообщили, что для них отзывы в Интернете “крайне или очень важны” при принятии решений о путешествиях. 68% отметили, что они вероятно или очень вероятно забронируют жилье после прочтения отзыва.
С пакетом услуг “Бизнес плюс” Вы можете автоматически закрепить в верхней части раздела “Отзывы” такой отзыв, который наилучшим образом выражает впечатления от Вашего отеля. Это позволит мгновенно задать настрой: потенциальные гости увидят всё лучшее, что может предложить Ваш отель, глазами Вашего недавнего гостя.
Убедив путешественников в том, что Ваш отель — правильный выбор, сделайте бронирование максимально простым. Для этого добавьте контактную информацию непосредственно на страницу Вашего объекта. Вы уже проделали большую работу, чтобы заинтересовать потенциальных гостей. Чем проще Вам будет оформить бронирование, тем выше вероятность того, что они путь бронирования до конца.
С пакетом услуг “Бизнес плюс” от Tripadvisor Вы можете добавить номер телефона, веб-сайт и электронный адрес, чтобы путешественники за один клик могли перейти от намерений к бронированию. Чтобы добавить прямые ссылки, войдите в Центр управления и перейдите в раздел “Увеличить объемы бронирований”. Чтобы добавить новые контактные данные или обновить существующие, нажмите “Обновить контактные данные” и после внесения информации нажмите “Обновить”.
Один из способов выделить Ваш отель на фоне конкурентов — эксклюзивные предложения. Когда мы спросили путешественников, что влияет на их выбор при бронировании, 56% из них ответили, что скидки и специальные предложения делают сайт о путешествиях полезным. С пакетом “Бизнес плюс” Вы легко сможете размещать на странице своего объекта до трех предложений одновременно и побудить гостей действовать быстро.
Специальное предложение не означает, что Вам нужно работать себе в убыток. Мы предлагаем 11 различных видов специальных предложений: от купонов на питание до дополнительных баллов лояльности или бесплатной парковки. Чтобы опубликовать специальное предложение, войдите в Центр управления и перейдите в раздел “Увеличить объемы бронирований”. Нажмите “Опубликовать специальные предложения” и выберите “Создать новое”.
Сегодня рынок туристических предложений переполнен, и продвижение своего объекта может оказаться непростой задачей. С пакетом услуг “Бизнес плюс” Вы сможете представить свой объект таким образом, чтобы путешественники могли воочию представить, как они переступают порог Вашего отеля, отдыхают у бассейна, в спа-салоне или в саду и наслаждаются отдыхом.
Для многих наших клиентов пакет услуг “Бизнес плюс” — ключевой инструмент стратегии онлайн-маркетинга. К таким относится, например, группа отелей класса люкс NH, включающая в себя несколько объектов. Компания сотрудничает с нами уже более 10 лет, при этом пакет услуг “Бизнес плюс” позволил достичь выдающихся результатов: всего за 6 месяцев процент переходов (CRT) достиг среднего значения в 17%, что намного выше среднего показателя отрасли (5–8%).
— рассказывает их вице-президент по продажам и маркетингу. “Ценность Tripadvisor заключается в том, что с его помощью мы разрабатываем свои маркетинговые планы”.
