Março 8, 2023
A verificação de identidade é uma etapa importante para registrar seu restaurante no Tripadvisor. É mais uma camada de segurança que protege sua conta e nos permite ajudar você a resolver possíveis problemas com seu perfil.
Como proprietário ou representante de um estabelecimento, você deve passar pelo processo de verificação da sua identidade e afiliação com o restaurante. Isso envolve algumas etapas simples e precisa ser feito apenas uma vez por cada pessoa cadastrada para cada restaurante.
Essa verificação nos ajuda a oferecer mais uma camada de segurança à comunidade ao controlar quem tem acesso à sua conta. Além disso, com sua afiliação comprovada, poderemos trabalhar com você para resolver possíveis problemas com o perfil do estabelecimento no Tripadvisor.
Siga as etapas abaixo para confirmar sua afiliação com o restaurante. Esse processo é rápido e direto. Após ler e concordar com os Termos e condições e confirmar sua identidade, você poderá usar todos os recursos disponíveis no Portal do Administrador.
É simples. Primeiro, você precisa se cadastrar como representante do seu estabelecimento no Tripadvisor, se ainda não o fez:
Se o seu cadastro for recente, será necessário concluir o processo de verificação antes de acessar o Portal do Administrador. Mas se você já se cadastrou e ainda não fez a verificação, pode receber uma solicitação para concluir as medidas de segurança de verificação ao entrar no Portal do Administrador.
Em ambos os casos, pedimos que você marque duas caixas: uma declarando que você é um representante autorizado do estabelecimento e outra concordando com nossos Termos de uso e Política de privacidade. A seguir, você confirma sua identidade.
A única maneira de verificar sua identidade e afiliação com o estabelecimento é enviar um código para o número de telefone do restaurante listado publicamente.
Ao cadastrar sua conta, o número de telefone do seu restaurante será exibido. O número usado deve ser o do estabelecimento, e não o seu telefone pessoal. Se o número exibido estiver incorreto ou desatualizado, clique em “Solicitar atualização” na parte inferior da caixa. Depois, siga as instruções para solicitar a atualização.
Se o número estiver correto, clique na solicitação do código de verificação. Você terá a opção de receber o código por ligação ou SMS. Caso o número de telefone utilize um ramal, digite-o no campo e prossiga. Nosso sistema ligará para você ou enviará uma mensagem com o código de verificação de quatro dígitos. Digite o código na caixa fornecida e clique em “Enviar código”.
Parabéns! Sua identidade foi verificada por telefone.
O processo de verificação por telefone não está funcionando para você? Você não está no estabelecimento e não tem acesso ao telefone cadastrado?
Se for o caso, nossa equipe de suporte pode ajudar. Ligue para 0-800-591-2076 e nós faremos o resto.
Última atualização em 17 de fevereiro de 2023.
