Dezembro 20, 2022
As 5 principais tendências de viajantes que os hoteleiros precisam conhecer em 2023
Os viajantes voltaram a explorar o mundo. Veja o que você precisa ter em mente para o seu hotel.
Dezembro 20, 2022
Os viajantes voltaram a explorar o mundo. Veja o que você precisa ter em mente para o seu hotel.
Mais do que nunca, os viajantes estão ansiosos para explorar o mundo. Na verdade, 65% dos participantes de uma pesquisa recente* disseram que “estão sempre pensando na próxima aventura”. Não importa que lugar do mundo querem explorar, desde caminhar pelas ruas de Paris até mergulhar em Phuket, os viajantes mal podem esperar para voltar a conhecer o mundo.
Caso queira aumentar os negócios do seu hotel no ano que vem, confira o que você precisa saber:
A acomodação continua sendo um dos fatores mais importantes para os viajantes, com 37% dizendo que a estadia foi a parte mais memorável da viagem. Os hoteleiros sabem disso melhor do que ninguém. É por isso que passam tanto tempo criando a melhor experiência possível para os hóspedes.
37%
acomodações
33%
atividades
29%
restaurantes
27%
cultura
16%
transporte
15%
compras
À medida que os viajantes planejam sair por aí de novo, notamos alguns padrões surgindo ao longo da nossa pesquisa. Confira as cinco principais tendências para hotéis em 2023:
Os viajantes estão de olho na previsão econômica. A inflação afeta a maneira como eles pretendem viajar na próxima temporada, seja gastando menos em viagens (32%), usando transportes alternativos (31%) ou escolhendo destinos mais baratos (30%), de acordo com este relatório da Skift. Mas nada disso impede as pessoas de planejar viagens. Na verdade, viajar continua sendo uma prioridade.
Proprietários de hotéis precisam pensar em maneiras de atrair hóspedes. Uma forma de fazer isso é encontrar a mistura perfeita de descontos e ofertas especiais que gerem demanda sem afetar demais os lucros. Você pode oferecer:
Os viajantes querem descansar e relaxar nas viagens. E depois dos últimos anos, isso é totalmente compreensível. Destacar como seu estabelecimento ajuda a relaxar após um longo dia explorando o destino (ou até se eles pularem os passeios) pode ser uma ótima maneira de atrair viajantes. Mostre algumas de suas comodidades como spa, piscinas ou vistas excelentes.
No entanto, essa não é a única razão para viajar no próximo ano. Além da necessidade de relaxar, há vontade de se conectar com as pessoas e lugares ao redor. Pense em como você pode ajudar a criar memórias perfeitas que duram a vida inteira. Ressaltar comodidades para toda a família nos seus anúncios, especialmente para pais e avós relaxarem e crianças se divertirem, pode ajudar você a aproveitar essa tendência.
Para a sorte dos proprietários de hotéis, a acomodação é o investimento mais importante para os viajantes além de compras caras, como voos. Os viajantes colocam muito peso nessa decisão, e mais da metade (51%) acredita que acomodações ruins provavelmente estragarão a viagem.
Embora estejam sempre à procura de ofertas, a acomodação é um ponto com que os viajantes tendem a gastar mais em viagens grandes e emocionantes. Afinal, o local da hospedagem serve como a base de toda a viagem, seja um resort à beira-mar ou um hotel com uma vista épica, como do Big Ben, Cristo Redentor ou Taj Mahal. A diária média de um hotel nos EUA aumentou de US$ 103,25 em 2020 para US$ 124,67 em 2021.
Como várias coisas dependem da escolha de onde se hospedar, os viajantes procuram o Tripadvisor para ajudar nessa tomada de decisão. Analisamos diferentes itens das avaliações do Tripadvisor e alguns elementos se destacaram para os hóspedes em potencial.
Ao escolher uma acomodação, a limpeza foi o ponto mais importante (57%), o que provavelmente é resultado da pandemia. Elementos como serviço e comodidades tiveram uma importância ligeiramente menor, e recursos muito promovidos, como check-in antecipado (9%) ou Wi-Fi (15%), ficaram por último. É fundamental garantir que seu estabelecimento esteja em perfeitas condições para os hóspedes no próximo ano.
Como os viajantes planejam fazer mais coisas no ano que vem? Trabalhando remotamente. Até 58% dos trabalhadores nos EUA, por exemplo, dizem ter a opção de trabalhar remotamente pelo menos um dia por semana, de acordo com a McKinsey.
Também vimos esse fato refletido em outros dados sobre viagens. De acordo com a Skift, o trabalho remoto aumenta a demanda por viagens mais longas, já que empregos que favorecem o trabalho à distância permitem fazer excursões prolongadas de 10 dias ou misturar as viagens de negócios com lazer. Isso também faz com que o local perca a importância ao viajar, enquanto serviços e preços passam a contar mais.
Os destinos estão reagindo. Países como Barbados, Portugal, Brasil e Dubai oferecem vistos de “nômade digital”, criados especificamente para trabalhadores remotos. Cada vez mais, o acesso ao trabalho remoto é uma prioridade para trabalhadores do mundo todo. Apresente ofertas especiais de trabalho remoto para quem planeja se hospedar por um mês ou mais, ou ofereça benefícios relacionados, como Wi-Fi rápido, lounges ou encontros de nômades digitais.
Com mais de 1 bilhão de avaliações e opiniões, o Tripadvisor é a plataforma onde os viajantes encontram as informações de que precisam. Eles acessam o Tripadvisor para descobrir aonde ir e onde ficar, buscando hotéis como o seu. Estamos aqui para ajudar você a ficar por dentro das tendências dos viajantes. Assim, você pode aproveitar o pico da demanda por viagens no próximo ano e continuar oferecendo um serviço excelente.
Como podemos ajudar você a conhecer todas as tendências hoje? Saiba mais
Fontes
