maio 26, 2023
Os novos recursos do Tripadvisor Premium (ofertas especiais e avisos) foram criados para ajudar você a mostrar o que seu restaurante tem de melhor e incentivar os usuários do Tripadvisor a comerem no seu estabelecimento. Veja como.
Tem dias que você consegue sentir a animação no seu restaurante. Pode ser por causa de um ingrediente maravilhoso de uma fazenda local ou um show incrível de uma banda da região. Você passa pelas mesas cheias, vê o brilho de “boa comida, boa companhia” no olhar dos seus clientes e percebe que proporcionou algo especial.
Em outros dias, você só fica dobrando guardanapos e talheres milhares de vezes, enquanto olha para a porta e se pergunta por que as mesas estão vazias de novo.
Todo restaurante passa por esses altos e baixos. Talvez você esteja de olho nos próximos eventos especiais que vão encantar os clientes. Talvez você não consiga sair da baixa temporada ou tenha esperança de ocupar mais mesas nas noites de terça-feira. Seja qual for a sua situação, o Tripadvisor tem táticas de marketing que vão ajudar você a aumentar a clientela.
Temos dois novos recursos – avisos e ofertas especiais – para você chamar a atenção quando mais precisa.
Se você já for assinante do Premium, pode acessar esses recursos hoje mesmo no Portal do Administrador.
Os dois recursos foram desenvolvidos para funcionarem juntos na sua estratégia de marketing. Vamos dar uma olhada em cada um:
Para atrair mais clientes, seu estabelecimento precisa ser notado online. Os avisos ajudam a divulgar cardápios, eventos e outras coisas incríveis, com fotos publicadas na página do seu restaurante no Tripadvisor. Talvez você já compartilhe esses detalhes com clientes que seguem você nas redes sociais ou que se inscrevem para receber seus e-mails. Mas com os avisos, você mostra a todas as pessoas que buscam restaurantes no Tripadvisor o que seu estabelecimento tem de melhor.
Você pode personalizar sua página com dois tipos de publicações:
Você pode usar os avisos para divulgar novidades e atrações interessantes do seu restaurante. Apresente cardápios especiais, entretenimento ao vivo, noites de jogos, festas para assistir partidas esportivas, eventos com ingresso e muito mais. É fácil incluir avisos no seu perfil:
Entre no Portal do Administrador. Selecione “Avisos e ofertas” no lado esquerdo. Clique em “Criar” para publicar um novo aviso.
Escolha a categoria da publicação: “Aviso” ou “Evento”.
Deixe sua publicação mais atrativa com imagens e uma descrição, defina um período de exibição e, se quiser, inclua um botão e uma URL.
Clique em “Publicar aviso”. Sua publicação será exibida dentro de 24 horas.
Você pode voltar e editar suas publicações ou ver o desempenho delas a qualquer momento na seção “Gerenciar”.
Depois de conquistar a atenção de um cliente em potencial, é hora de fisgá-lo.
As ofertas especiais permitem que proprietários e gerentes de restaurantes divulguem promoções e descontos na página do estabelecimento no Tripadvisor. Essa é uma ótima estratégia para fazer pessoas interessadas no seu restaurante reservarem uma mesa.
Todo mundo adora uma boa promoção. Mas incluir uma oferta especial na página do seu restaurante não significa que você precisa reduzir suas margens de lucro. Em vez disso, as promoções de valor agregado atraem clientes que buscam uma ótima oferta enquanto mostram o que faz seu restaurante ser excelente. É fácil incluir diferentes tipos de promoções dentro da plataforma, como:
Com as ofertas especiais, você alcança um público altamente engajado e interessado, que pesquisa restaurantes na sua região. As pessoas selecionam o filtro “Ofertas especiais” ao pesquisar restaurantes que querem ver, que mostra apenas os que têm promoções disponíveis. Como esse é um recurso Premium exclusivo, nem todos os restaurantes da sua região terão acesso a ele, o que ajuda você a se destacar da concorrência.
Incluir uma oferta especial na sua página do Tripadvisor é uma ótima estratégia para ocupar mesas durante períodos de pouco movimento. Ao divulgar promoções diretamente no perfil do seu restaurante no Tripadvisor (seja uma harmonização com vinhos especiais ou uma parceria com outro estabelecimento, como descontos em filmes), você pode mostrar suas ofertas exclusivas, cardápios e outros recursos que destacam o estabelecimento.
Inclua uma oferta especial no seu perfil do Tripadvisor em poucas etapas:
Entre no Portal do Administrador. Selecione “Avisos e ofertas” no lado esquerdo. Depois, clique em “Criar” na seção “Ofertas especiais”.
Escolha o tipo de oferta no menu suspenso. Isso inclui: “Compre uma, leve outra”, desconto por porcentagem e oferta personalizada.
Preencha os detalhes da oferta, como título, descrição, uma imagem chamativa, datas válidas e um código de resgate opcional para concluir a configuração.
Quando terminar, clique em “Criar oferta”. Sua oferta será publicada dentro de 24 horas.
Crie uma oferta especial
Liste a oferta na sua página
Use os avisos para mostrar a programação do seu restaurante. As ofertas especiais fazem as pessoas fecharem negócio com você e reservarem uma mesa.
Essas são apenas duas maneiras que o pacote de ferramentas do Tripadvisor Premium tem para ajudar seu restaurante a se destacar da concorrência. Com o Premium, você também pode publicar um Storyboard multimídia, incluir o recurso “Os 3 principais motivos para comer aqui”, fixar uma avaliação favorita e muito mais.
