トリップアドバイザーの2つの機能を活用して、見込み客の集客力アップを

店内でワクワクするような経験をする日もあることでしょう。地元の農家から魅力的な食材を仕入れて提供したり、地元のバンドを呼んで大いに賑わったりすることもあるかもしれません。あなたは忙しく駆け回っています。おいしい料理と素敵な仲間に囲まれて食事をするお客様の顔が輝いているのを見ることでしょう。特別なものを提供することができた、と感じます。

でも日によっては、ナプキンを何度もたたみなおし、銀食器を磨きながらドアを見つめて、空席に悩むこともあるかもしれません。

飲食店に、来客の波はつきものです。お客様に喜んでもらえる特別なイベントに胸を躍らせている場合でも、シーズンオフの平日の夜にもう少し空席を埋めたいと思っている場合でも、集客力をアップするためのマーケティング戦術がいくつかあります。

必要なときに集客力をアップできるよう、「最新情報」と「特典」という2つの新機能をご用意しました。

• 最新情報を使用すれば、近日開催のイベント、お祝い、試食メニューなど、最新の情報を紹介できます。
• さらに、特典を使用すれば、お得情報がさらに充実し、見込み客に予約を促すことができます。

すでにプレミアムプランをご契約中の場合は、施設管理ページからこれらの機能をご利用になれます。

この2つの機能は、マーケティング活動において連携して機能するように設計されています。それぞれをご確認ください。

最新情報でレストランのニュースをお客様にお届け

集客力をアップするには、オンラインで注目してもらう必要があります。最新情報は、トリップアドバイザーのページに表示されるフォトストーリーで、メニューやイベントなど、レストランの魅力を宣伝するのに役立ちます。このような情報は、ソーシャルメディアでレストランのアカウントをフォローしている利用客や、メールアドレスを登録している利用客とはすでに共有しているかもしれません。とはいえ、最新情報を活用すれば、トリップアドバイザーでレストランを検索している幅広いユーザーに、提供している料理の魅力を伝えることができます。

2種類の投稿を表示して、ページをカスタマイズできます。

• 最新情報で、レストランの新しいアイテムやメニュー、特典を宣伝できます。
• イベントで、ライブ音楽、ワインの試飲、ホリデーシーズンのお祝いなど、近日開催のイベントを宣伝できます。

最新情報を使用して、レストランの魅力や新メニューなどをアピールできます。特別メニュー、ライブエンターテインメント、トリビアナイト、スポーツ観戦パーティー、チケット制のイベントなどを紹介できます。プロフィールに最新情報を追加する手順はシンプルです。

特典でお得なプランを探している見込み客にアピール

見込み客の注目を集めたら、次は来店を促します。

特典を利用すると、レストランのオーナーやマネージャーは、トリップアドバイザーのページでお得な情報や割引を直に提供できます。これは、レストランに興味を持った見込み客を予約につなげる有効な戦略です。

誰でもお得な情報が大好きです。ただし、ページに特典を掲載したからといって、利益率を引き下げる必要はありません。代わりに付加価値の高いプロモーションを実施することで、魅力をアピールしつつ、お得感を求める見込み客を惹きつけることができます。プラットフォーム内では、次のようなさまざまなプロモーションタイプを簡単に追加できます。

• ハッピーアワーの特典
• 前菜またはドリンクを1点購入すると1点無料
• コース料理
• 季節限定プロモーション
• 特別メニュー
• その他

特典を利用すると、エリア内でレストランを意欲的に検索している確度の高いオーディエンスにリーチすることができます。見込み客がレストランを検索する際、「特典」の絞り込み条件を選択すると、利用可能なプロモーションを提供しているレストランのみが表示されます。この機能はプレミアム限定のため、営業エリアのすべてのレストランが利用できるわけではありません。そのため、競合店を一歩リードするうえで役立ちます。

トリップアドバイザーのページに特典を掲載することは、閑散期や営業時間外に空席を埋めるための有効な戦略です。特別なワインのペアリングや他施設との提携（映画のチケットの割引など）など、トリップアドバイザー掲載ページで直接プロモーションを提供することで、独自の特典やメニュー、その他の特徴で差別化を図ることができます。

わずか数ステップで、トリップアドバイザーのプロフィールに特典を掲載できます。

特典の作成

ページに特典を掲載

最新情報と特典でより多くの空席を埋める

最新情報を利用して、レストランの近況をアピールできます。特典で引き付け、予約につなげることが可能です。

これらは、競合レストランをリードするためのトリップアドバイザー・プレミアムの機能の2つにすぎません。プレミアムプランでは、マルチメディアのストーリーボードをアップロードしたり、「当店をおすすめする3つの理由」を追加したり、お気に入りの口コミをピン留めしたりできます。