トリップアドバイザーで支払い情報を更新する

トリップアドバイザーで支払い情報を更新する

トリップアドバイザーで貴施設のお支払い情報を更新する、ステップごとの手順。

貴施設の支払い方法を、オンライン上で簡単に更新できます。 以下のステップで、トリップアドバイザーの全プロダクトについての支払い方法を更新いただけます。

支払い方法を更新する

1. www.tripadvisor.jp/Ownersにアクセスし、施設管理ページにログインします。
2. ページ上部の［ヘルプ＆設定］メニューにカーソルを合わせ、［請求およびお支払い］をクリックします。
3. 右側の［請求先情報］の下で［更新］リンクをクリックします。
4. 新しいクレジットカード情報を入力するか、お支払い方法または請求先情報を更新して、［保存］をクリックします。

更新にはどのぐらいの期間がかかりますか？

更新されたお支払い方法は直ちに反映されます。 未払い残高がある場合は、24時間以内にアカウントに請求いたします。

請求先担当者とは誰ですか？

トリップアドバイザーへのお支払いを管理される方が請求先ご担当者様になります。 通常は、トリップアドバイザーの登録プロダクトの購入、前回の契約更新、またはインスタント・ブッキングの初期設定を行われた方です。 ユーザーアクセスの管理ページでは、誰が貴施設のプロダクトを管理できるかが分かります。 このページを表示するには、施設管理ページにログインし、トップメニューの［ヘルプ＆設定］タブの［ユーザーアクセスの管理］を選択します。 このページでは、貴施設のトリップアドバイザーページに登録されているユーザーの一覧が表示されます。 また、トリップアドバイザーのユーザー名、メールアドレス、貴施設との関係、また利用できるプロダクトも表示されます（該当する場合）。

トリップアドバイザーで複数のカードを登録できますか？

はい、複数のカードを登録できます。 ただし、デフォルトのお支払い方法として設定できるクレジットカードは一枚のみです。 請求先ご担当者様は、いつでも選択されているデフォルトのカードを更新できます。

［請求およびお支払い］オプションが表示されない場合、 どうすればよいですか？

請求先ご担当者としてトリップアドバイザーに登録されていない可能性があります。 この場合は請求先ご担当者様に、施設管理ページにログインして上記の手順を実行し、お支払い方法を更新いただくよう、ご依頼ください。

請求先ご担当者として登録されている人物が、現在は請求およびお支払いの管理を行っていない場合、施設管理ページからリクエストを送り、請求先ご担当者のステータスを別のユーザーに変更できます。

ビジネスアドバンテージの登録をご利用のオーナー様の場合：

1.  施設管理ページにアクセスします。
2. ［お問い合わせ］で［オンライン・サポート］をクリックします。 
3. ［トピック］から［ビジネスアドバンテージ］を選択します。
4. サブトピックには、［アカウントのアクセス許可を更新する］を選択します。
5. コメント欄には、変更する情報をすべて記載してください。

インスタント・ブッキングをご利用のオーナー様の場合：

1. 施設管理ページにアクセスします。
2. ［お問い合わせ］で［オンライン・サポート］をクリックします。 
3. ［トピック］から［インスタント・ブッキング］を選択します。
4. ［請求およびお支払いに関する質問］を選択します。
5. コメント欄で、リクエストの内容をご説明ください。

最終更新日： 2016年6月15日