Poche destinazioni offrono vacanze tranquille e rilassanti come Bali. Situato tra le risaie al di fuori di Ubud, il resort di lusso Arya Arkananta invita gli ospiti a concedersi del tempo e trovare se stessi. Dalla sua apertura nell’estate del 2022, questo nuovo hotel lascia già i propri ospiti a bocca aperta e il 98% delle recensioni ricevute è da cinque punti.

Aprire un nuovo hotel rappresenta sempre una sfida, in particolar modo in un mercato affollato come quello di Bali, con oltre 400 hotel in soli 5.780 chilometri quadrati (quasi pari alle dimensioni della Liguria). Il responsabile del resort Purwo Prayago ha deciso di collaborare con Tripadvisor per trasformare la reputazione online e raccontare la storia della struttura.

“Dall’apertura di Arya Arkananta l’anno scorso, la sfida principale è stata legata al marketing: ci trovavamo in fondo alla classifica online e avevamo pochissime recensioni”, afferma Prayago.

“Tripadvisor è uno dei principali strumenti di marketing per presentare online una nuova struttura come Arya Arkananta e sapevamo che ci avrebbe aiutato a raggiungere i nostri obiettivi”.

Utilizzando congiuntamente le Inserzioni sponsorizzate di Tripadvisor e Business Advantage, il team di Arya Arkananta ha ottenuto un successo immediato, aumentando il tasso di occupazione fino all’83% in soli sei mesi e classificandosi tra i primi 20 hotel dell’isola. Ecco i risultati.

Le Inserzioni sponsorizzate aiutano ad attirare maggiormente l’attenzione

Per quanto riguarda i resort a Bali, c’erano già centinaia di opzioni per i viaggiatori quando il resort ha aperto a metà del 2022. Avendo solo pochi ospiti e recensioni, non era facile trovare Arya Arkananta online. Prayago sapeva che quando avrebbero messo piede nel resort, gli ospiti ne sarebbero rimasti estasiati, ma prima di tutto dovevano varcare la soglia dell’hotel.

Le Inserzioni sponsorizzate hanno permesso loro di aumentare subito la visibilità comparendo prima della concorrenza sia sulla pagina dei risultati di ricerca sia su quelle dei concorrenti locali, nelle visualizzazioni dei risultati di ricerca sulle mappe e altro ancora su Tripadvisor.

Utilizzando le Inserzioni sponsorizzate, Arya Arkananta ha generato un flusso costante di traffico verso il profilo Tripadvisor della struttura. Una volta affermata, per la struttura è utile mantenere quel traffico. Secondo Prayago, “le Inserzioni sponsorizzate rappresentano uno degli strumenti efficaci da utilizzare quando il traffico è minore”.

Business Advantage convince gli ospiti potenziali a prenotare

Quando un ospite potenziale visita il profilo Tripadvisor di Arya Arkananta valuta le immagini, le recensioni e altro ancora per decidere se prenotare o meno la struttura per il proprio viaggio.

Con Business Advantage, le strutture possono mostrare il meglio che hanno da offrire:

• Realizzando uno Storyboard personalizzato e uno slideshow video con foto e recensioni.
• Mostrando automaticamente una Recensione preferita di un ospite recente.
• Aggiungendo i link diretti al sito dell’hotel e i contatti in modo che gli ospiti possano prenotare direttamente.
• Creando fino a tre Offerte Speciali per attirare l’attenzione degli ospiti sulla struttura e incoraggiarli a prenotare direttamente.

“Business Advantage offre una gamma di strumenti molto efficaci per far conoscere il nostro marchio”, afferma Prayago. “Possiamo fornire maggiori dettagli per mostrare la struttura utilizzando la piattaforma di Tripadvisor”.

Insieme a Tripadvisor, Arya Arkananta ha raggiunto l’83% di tasso di occupazione in soli sei mesi

La maggior parte degli hotel impiega anni per affermarsi appieno nel mercato. Per Arya Arkananta, con l’aiuto di Tripadvisor, ci sono voluti solo sei mesi. Da quando collabora con Tripadvisor, la struttura ha ottenuto:

Le Inserzioni sponsorizzate e Business Advantage lavorano all’unisono in diversi punti del processo decisionale dei viaggiatori per incoraggiarli a prenotare il vostro hotel.