Berwisata di tahun 2023—Antusiasme yang tak tergoyahkan
Katanya, mengumpulkan pengalaman, bukan benda, adalah kunci kebahagiaan. Penelitian baru dari Tripadvisor membuktikan bahwa banyak wisatawan yang meyakini hal itu. Bahkan, mereka memprioritaskan wisata, merencanakan trip lebih sering dan lebih besar dari sebelumnya, serta mengalokasikan hampir separuh anggaran untuk akomodasi. Berikut informasi yang harus diketahui pemilik hotel agar dapat menarik minat wisatawan dan meningkatkan pemesanan.
Ada kabar gembira bagi pemilik hotel tentang opini wisatawan terkait trip di masa mendatang.
Saat kami menantikan pemulihan industri pariwisata dalam beberapa tahun ke depan, kami ingin tahu: Meskipun kondisi ekonomi dan masa depan geopolitik tidak menentu, apakah wisatawan masih ingin berwisata? Untuk mengetahuinya, Tripadvisor melakukan analisis multibagian yang menyurvei 4.959 konsumen di enam negara (AS, Inggris, Jepang, Singapura, India, dan Australia)
Jawabannya adalah ya. Wisatawan menunjukkan semangat yang tak tergoyahkan untuk berwisata dan menjelajahi dunia, dengan tingkat permintaan sama seperti tahun 2019. 93% wisatawan yang kami survei berencana untuk berwisata tahun ini, dan lebih dari separuh (55%) berencana melakukan tiga trip atau lebih.
Antusiasme ini menggambarkan cara mereka memikirkan anggaran wisata: 78% wisatawan yang kami survei berencana untuk menghabiskan uang dalam jumlah sama atau lebih untuk berwisata pada tahun berikutnya, sama seperti pada tahun 2019. Sebagian besar wisatawan mengakui kondisi ekonomi yang tidak stabil, tetapi mengatakan bahwa itu tidak akan mengubah rencana wisata mereka. 95% responden mengatakan bahwa mereka lebih memilih untuk mengurangi pengeluaran pada kategori lainnya agar dapat menabung untuk liburan.
Saat industri pariwisata terus pulih, sudah jelas bahwa wisatawan ingin kembali berwisata. Download laporan lengkapnya di sini, atau baca terus untuk mempelajari informasi yang harus diketahui pemilik hotel tentang cara wisatawan merencanakan dan membiayai trip mereka saat ini:
Akomodasi menentukan apakah trip menyenangkan atau tidak
Saat wisatawan memikirkan anggaran keseluruhan mereka untuk trip, akomodasi adalah salah satu poin pengeluaran besar yang penting. Untuk akomodasi, biasanya mereka cenderung mengeluarkan banyak uang—lagi pula, tempat menginap adalah pusat dari setiap trip sebagai “tempat yang nyaman bagaikan rumah”. Wisatawan memikirkan dengan sangat cermat saat memilih akomodasi, dengan lebih dari separuh wisatawan (51%) mengatakan bahwa membuat keputusan yang salah kemungkinan besar akan merusak trip.
Faktor utama yang dapat merusak trip
Sumber: Laporan Tripadvisor Travel Beats 8/22, N=2.764; AU, IT, JP, SG, UK, US T: Manakah dari pilihan berikut yang menurut Anda dapat merusak trip?
Bahkan, sepertiga dari semua wisatawan yang disurvei biasanya memesan akomodasi seharga lebih dari 200 USD per malam. Bagi banyak wisatawan, ini adalah peluang untuk memanjakan diri sendiri—dengan 19% mengeluarkan lebih dari 400 USD per malam untuk akomodasi. Dan hingga 53% wisatawan akan menghabiskan lebih dari 200 USD per malam untuk acara khusus, 20% lebih tinggi daripada pemesanan biasa.
Ini bukan sekadar statistik survei. Saat membandingkan data pencarian Tripadvisor pada Januari 2023 dengan tanggal dan periode wisata yang sama pada 2022, kami melihat peningkatan tinggi sebesar 25% atau lebih di kalangan wisatawan Amerika Utara, Amerika Latin, dan Asia Pasifik di situs:
Durasi menginap dan nilai pemesanan rata-rata, berdasarkan pasar sumber
Hanya masa menginap dengan tanggal yang dimasukkan pengguna, 2 orang dewasa untuk pencarian dilakukan pada 25-31 Januari 2023 dengan check-in pada 25 Januari-30 April 2023
Sumber: Data internal Tripadvisor
Meski wisatawan berusaha berhemat, mereka masih ingin merasakan pengalaman wisata yang istimewa, dan lebih memilih untuk mengurangi pengeluaran lainnya. Ini waktunya bagi pemilik hotel untuk menawarkan pengalaman yang berkesan.
Wisatawan ingin lebih
Jika ada satu kata untuk menggambarkan perasaan wisatawan tentang masa depan wisata, itu adalah “lebih”. Setelah melewati pandemi, wisatawan kini memiliki beragam pilihan—dan mereka memanfaatkannya dengan optimal. Saat kami bertanya kepada wisatawan tentang jenis wisata yang paling mereka minati, mereka memberi tahu kami bahwa mereka menginginkan:
Lebih banyak relaksasi: 36% mengatakan bahwa mereka ingin “bersantai dan menyegarkan diri”. Menekankan fasilitas hotel yang membantu wisatawan melepas lelah dalam materi pemasaran Anda dapat memikat wisatawan yang ingin menghilangkan kepenatan ini.
Lebih terhubung. Kembali berwisata pascapandemi bukan sekadar melarikan diri dari kehidupan sehari-hari. Menciptakan kenangan dengan keluarga dan teman-teman ada di urutan ke-2 dan mengunjungi langsung teman-teman serta keluarga ada di urutan ke-4. Mendukung hubungan ini melalui properti Anda atau menyediakan fasilitas untuk perjalanan kelompok dengan beberapa generasi dan keluarga adalah dua cara untuk memanfaatkan permintaan ini.
Lebih banyak waktu: Wisatawan juga berencana untuk menginap lebih lama dibandingkan sebelumnya saat berada di destinasi. Durasi trip rata-rata adalah 3-6 hari, tetapi dibandingkan tahun 2019, kini makin banyak wisatawan yang berencana melakukan trip selama satu minggu atau lebih. Dengan meningkatnya jumlah pengembara digital, fleksibilitas pekerjaan jarak jauh, dan jumlah wisatawan yang tertarik untuk hidup lebih santai, memberikan penawaran khusus untuk tamu yang menginap lebih dari dua minggu serta meningkatkan sambungan Wi-Fi Anda dapat membantu memikat wisatawan jenis ini.
Maknanya bagi properti Anda
Wisatawan ingin kembali berwisata. Dan mereka melakukan pencarian di Tripadvisor untuk menemukan tempat menginap sempurna dalam petualangan besar mereka yang berikutnya. Jika Anda ingin memikat wisatawan di lokasi mereka, optimalkan keberadaan Anda di Tripadvisor. Tampilkan properti Anda secara online dengan foto, video, dan ulasan unggulan serta banyak lagi—ditambah rangkaian produk yang dirancang untuk membantu hotel tampil menonjol dan meningkatkan pemesanan.
