Juni 14, 2023
Cara mempersiapkan perusahaan pariwisata Anda untuk menyambut wisatawan musim panas
Juni 14, 2023
Musim panas telah tiba bagi banyak wisatawan di seluruh dunia, dan itu berarti mereka siap untuk berwisata.
Saat kami bertanya kepada wisatawan di awal tahun apakah mereka berencana untuk berwisata di tahun 2023?, 93% menjawab ya. Namun, rencana wisata itu tidak terbagi merata di sepanjang tahun. Di negara-negara dengan sekolah musim panas dan hari libur nasional yang berlangsung saat cuaca lebih hangat, wisatawan cenderung berencana untuk trip pada bulan Juni, Juli, dan Agustus.
Untuk mengetahui selengkapnya tentang pengaruhnya bagi properti Anda, kami bertanya kepada 2.444 wisatawan dari enam negara (Australia, Italia, Jepang, Singapura, Amerika Serikat, dan Inggris) tentang rencana mereka.
Berikut adalah tren terpopuler yang harus diingat oleh perusahaan pariwisata:
95% wisatawan berencana untuk berwisata dengan durasi yang sama atau lebih lama pada musim panas ini dibandingkan musim panas lalu. Sebagian besar merencanakan satu atau dua trip besar, dengan 3 dari 5 wisatawan merencanakan trip empat malam atau lebih.
Sumber: Laporan Tripadvisor Summer Travel Beats 4/2023, N=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, US
T: Berapa lama Anda berencana untuk berwisata?
Meski lebih banyak wisatawan yang berencana untuk berwisata domestik (46%) dibandingkan internasional (27%), tetapi sebagian besar dari mereka berencana untuk melakukan keduanya (28%).
Jenis trip beragam menurut tahap kehidupan. 42% akan membawa pasangan dan keluarga mereka, sedangkan 1 dari 5 wisatawan berencana akan melakukan trip bersama teman.
Dibandingkan dengan kelompok usia lainnya, Gen Z memiliki tingkat kecenderungan paling kecil untuk berwisata bersama pasangan, dan cenderung untuk berwisata bersama teman dan keluarga besar dibandingkan responden dari generasi yang lebih tua. Mereka juga lebih cenderung untuk merencanakan trip kebugaran atau spa dibandingkan generasi yang lebih tua.
Sumber: Laporan Tripadvisor Summer Travel Beats 4/2023, N=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, US
T: Apa yang ingin Anda lakukan di destinasi ini?
Sebagian besar wisatawan ingin “bersantai dan melepas penat”. Namun, mereka tidak ingin sekadar berlibur—mereka juga ingin menikmati budaya dan aktivitas setempat. Saat Anda memikirkan cara menarik perhatian mereka dan mendorong mereka untuk memilih hotel atau restoran Anda, pastikan Anda menunjukkan bahwa properti Anda adalah tempat yang pas untuk menciptakan kenangan tak terlupakan atau merupakan titik awal potensial untuk lebih memahami tempat baru.
Minat wisata mengalami peningkatan meski iklim ekonomi sedang sulit. Tingginya inflasi global dan ketidakpastian ekonomi tetap menjadi pertimbangan wisatawan. Namun, setelah beberapa tahun menunda trip dan tetap berada di rumah karena COVID-19, semakin banyak wisatawan yang memprioritaskan untuk kembali berwisata. Ini terlihat dalam kebiasaan pengeluaran mereka: 56% berencana mengeluarkan uang lebih banyak untuk wisata tahun ini dibandingkan musim panas tahun lalu, dan 93% akan mengeluarkan setidaknya jumlah yang sama.
Sumber: Laporan Tripadvisor Summer Travel Beats 4/2023, N=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, US
T: Berapa biaya yang rencananya akan Anda keluarkan untuk wisata di musim panas ini dibandingkan musim panas tahun lalu?
Setengah dari wisatawan yang kami survei akan berwisata sesuai rencana, dan 41% mungkin mengubah cara mereka berwisata karena faktor ekonomi. Namun, perubahan tersebut tidak semuanya buruk—1 dari 5 wisatawan berencana untuk memaksimalkan perjalanan mereka dengan menginap lebih lama, terutama di destinasi yang jauh dari tempat tinggal mereka. Untuk hotel, menawarkan diskon pada malam berikutnya (misalnya, diskon 50% untuk malam kelima) dapat memikat wisatawan untuk menginap sedikit lebih lama.
Agar benar-benar santai, sebagian besar responden (64%) berencana menginap di hotel untuk trip mereka. Setelah mereka kembali dari beraktivitas, mereka ingin dilayani, dan hotel menawarkan layanan yang mereka cari. Meski begitu, penyewaan rumah dan apartemen liburan masih populer, terutama di kalangan Gen Z.
Sumber: Laporan Tripadvisor Summer Travel Beats 4/2023, N=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, US
T: Di mana Anda akan menginap selama trip?
Sekarang saatnya untuk memamerkan fasilitas yang hanya dapat dinikmati tamu hotel (misalnya, akses ke kolam renang, spa, restoran, dan layanan dry cleaning) serta fasilitas lainnya yang dapat memberikan pengalaman yang santai.
Saat wisatawan memikirkan trip mereka yang berikutnya, 52% wisatawan mengatakan bahwa makanan adalah yang paling mereka nantikan. Bahkan, wisatawan memprioritaskan restoran dan pengalaman terkait makanan saat berada di destinasi, dibandingkan aktivitas lainnya.
Sumber: Laporan Tripadvisor Summer Travel Beats 4/2023, N=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, US T: Untuk trip yang berikutnya, apa jenis trip yang akan Anda lakukan? (di atas adalah 5 jawaban terpopuler)
61% wisatawan biasanya makan di luar saat trip, dan bila mereka ingin makan, mereka mengunjungi restoran atau kafe kasual setempat. Jika restoran Anda berada di destinasi yang akan dikunjungi banyak wisatawan selama musim panas, sekaranglah saatnya untuk menargetkan wisatawan terutama dengan iklan dan pemasaran Anda.
Sekitar setengah dari perencanaan wisata musim panas berlangsung 3-6 bulan sebelumnya. Saat ini, semakin banyak wisatawan yang mencari opini dari banyak orang saat membuat keputusan. Saat mereka memutuskan untuk memesan, mereka mengandalkan lebih dari 73 juta ulasan dan opini di Tripadvisor untuk memandu keputusan mereka.
1 dari 3 wisatawan sudah menggunakan Tripadvisor untuk merencanakan wisata musim panas mereka. Tampillah menonjol dibandingkan properti lain dengan solusi Tripadvisor untuk Bisnis yang dapat menyempurnakan daftar Anda, membantu lebih banyak wisatawan menemukan properti Anda, dan banyak lagi. Lihat bagaimana kami dapat membantu Anda.
