Back to solutions

Plateforme d'avis

Contrôlez votre réputation en ligne

Développez votre réputation et améliorez la satisfaction de vos clients tout en vous dégageant plus de temps.

Participez à la conversation

Échangez avec tous vos clients

Gérez facilement votre réputation sur plusieurs plateformes

  • Affichez vos avis issus de Tripadvisor, Google, Facebook et TheFork sur une seule et même page
  • Utilisez le tableau de bord centralisé pour gagner du temps et répondre aux avis sur tous vos appareils.

Augmentez l'impact de vos avis positifs

Partagez facilement vos avis les plus élogieux sur les réseaux sociaux pour amplifier leur influence

  • Faites la promotion des avis reçus sur Facebook et Twitter directement depuis le tableau de bord
  • Optimisez les retours des clients en sélectionnant le meilleur passage d’un avis que vous souhaitez partager

Améliorez l'expérience de vos clients

Obtenez un récapitulatif des informations sur les clients qui donnent leur avis sur votre établissement

  • Utilisez nos analyses à la pointe du secteur et prenez des mesures pour répondre encore mieux aux besoins des clients
  • Découvrez ce qui motive les commentaires positifs comme négatifs de vos clients

Perfectionnez vos réponses

Gagnez du temps en créant des modèles de réponse à réutiliser

  • Répondez à de nombreux avis en vous basant sur un modèle à personnaliser
  • Optimisez vos réponses grâce aux conseils intégrés d’experts Tripadvisor
Group 41608

Les avis sont essentiels

Les clients se fient aux commentaires pour prendre leurs décisions. L'activité reprend dans les restaurants, et il est essentiel de prouver votre crédibilité et d'inspirer confiance aux clients potentiels.

91 %

des consommateurs disent que les avis sont importants au moment de réserver


Source : enquête La puissance des avis Tripadvisor 2019

Faites-en plus avec Tripadvisor

Contrôlez votre réputation en ligne

Développez votre réputation et améliorez la...

Boostez votre trafic. Attirez les clients.

Suscitez l'intérêt des clients prêts à ré...

Transformez les visiteurs en clients

Ajoutez des fonctionnalités à votre page pour mettre en...

Envie de prendre le contrôle de votre réputation en ligne ?

Lancez-vous

Des informations, des idées et de l'inspiration dans votre boîte de réception