September 14, 2023
Ranking de popularidad de Tripadvisor: factores clave y cómo mejorarlos
Obtenga más información sobre el Ranking de popularidad de Tripadvisor y obtenga consejos para mejorar el rendimiento de su negocio.
September 14, 2023
Obtenga más información sobre el Ranking de popularidad de Tripadvisor y obtenga consejos para mejorar el rendimiento de su negocio.
Aquí en Tripadvisor, ayudamos a cientos de millones de usuarios a buscar negocios de la industria de la hospitalidad como el suyo. Lo que más queremos es recomendar excelentes experiencias y conectar a los propietarios de negocios de la industria hotelera con clientes potenciales.
Parte de la salsa secreta de lo que hace que Tripadvisor sea excelente es nuestro ranking de popularidad y cómo se determina. Si está buscando mejorar el ranking de popularidad de su negocio, siga leyendo.
Los viajeros y los comensales acuden a Tripadvisor para encontrar negocios de la industria de la hospitalidad que coincidan mejor con sus criterios de búsqueda. En un esfuerzo por ayudar a nuestros usuarios a planificar mejor sus viajes o sus experiencias gastronómicas, creamos un ranking de popularidad que compara los negocios de la hospitalidad como el suyo según su popularidad.
Por lo tanto, es posible que se pregunte cuáles son los factores clave que afectan su ranking de popularidad.
Esto se refiere a la cantidad de opiniones que usted tiene en Tripadvisor. Las calificaciones por burbujas más altas tienen un impacto positivo en su Ranking de Popularidad y nuestro objetivo es mostrar negocios de la industria de la hospitalidad con la mayor cantidad de opiniones de cuatro y cinco burbujas. En caso de ser iguales todas las demás características, un negocio con más calificaciones de 5 burbujas quedará en un puesto mayor que un negocio con calificaciones por burbujas más bajas.
La actualidad se refiere a la cantidad de opiniones nuevas que su negocio recibe. Mientras que las opiniones más antiguas aún contarán para su clasificación, las opiniones más recientes reflejan mejor la experiencia actual de su negocio. Esto significa que las opiniones más antiguas, buenas o malas, no contarán tanto en el ranking de un negocio como una opinión escrita más recientemente. Si bien las opiniones más antiguas no tienen el mismo peso en el ranking, son igualmente visibles en la sección de Descripción general de cada perfil y en el historial de opiniones de la empresa.
Las calificaciones por burbujas que los usuarios proporcionan como parte de sus opiniones se usan para clasificar la calidad de la experiencia en cada negocio.
El algoritmo del Ranking de popularidad está diseñado para proporcionar una medida estadística de confianza sobre la experiencia actual en un negocio de la industria de la hospitalidad. A medida que acumulamos más opiniones sobre un negocio en el tiempo, tenemos más datos sobre la experiencia potencial que los consumidores pueden esperar y podemos predecir su clasificación con mayor precisión.
Con el tiempo, hemos seguido optimizando y corrigiendo el Ranking de popularidad para mejorar la experiencia en el sitio, tanto para los usuarios como para los negocios. Sabemos lo importante que es el ranking en Tripadvisor para los negocios. Tomamos cada cambio que hacemos con mucha seriedad. Los diseñamos y probamos con mucho cuidado para mejorar nuestro algoritmo de rankings de formas muy específicas, mientras mantenemos las posiciones reales de los negocios existentes en Tripadvisor.
Los cambios más recientes se centraron en la promoción de mayor consistencia en los rankings. El objetivo con cada cambio es reflejar de manera más precisa el rendimiento de un negocio en comparación con otros en su ubicación en el tiempo, sin importar su tamaño o el ritmo en el que recolecten opiniones.
Su Ranking de popularidad de Tripadvisor se basa en las opiniones de los usuarios y refleja su posición en comparación con otros negocios dentro de la misma ubicación geográfica.
El Ranking de popularidad es importante porque cuanto más cerca esté de la cima, más probable será que los usuarios vean su negocio cuando busquen en su zona. Cuantas más visualizaciones tenga en su página de perfil, más reservaciones tendrá.
El Ranking de popularidad de Tripadvisor se basa únicamente en los comentarios de los usuarios. Recolectar sistemáticamente opiniones nuevas y de alta calidad, que reflejen niveles de servicio y valor que cumplan con las expectativas, es la mejor manera en que los negocios pueden mejorar su posición en el tiempo.
Un par de cosas a tener en cuenta:
Ofrecer una excelente hospitalidad nunca pasa de moda. Mientras más felices sean sus clientes, más probabilidades tendrán de escribir sus elogios en la sección de opiniones.
Esta es la forma más sencilla de aumentar su puesto en la clasificación de Tripadvisor. Pídales a sus clientes que escriban opiniones de su negocio; si no está seguro de cómo empezar, reunimos algunas herramientas gratuitas que usted puede utilizar para recolectar más opiniones.
Para ayudarlo con la recolección de opiniones, Tripadvisor ofrece una variedad de soluciones y una y una herramienta de recordatorio de opiniones. Los negocios que utilizan nuestras soluciones pueden medir su rendimiento y hacer mejoras según los comentarios que reciben. Este restaurante familiar, por ejemplo, aprovechó el Centro de opiniones y recolectó un flujo constante de opiniones que lo catapultó en tan solo 6 meses entre los 50 restaurantes más populares de su zona.
Este hotel decidió implementar Reputación Pro con la recolección automatizada de opiniones, y en tan solo un año promedió un puntaje de 4,7 burbujas.
Dicho esto, tenga en cuenta que la relación comercial de los negocios con Tripadvisor no tiene ningún impacto en su ranking de popularidad.
Ofrézcales a sus huéspedes una experiencia inolvidable, fomente las opiniones y aprenda de los comentarios, ¡y vea cómo se compensa su arduo trabajo!
