mayo 26, 2023
Hemos diseñado dos nuevas funciones de Tripadvisor Premium (Ofertas especiales y Novedades) que trabajan conjuntamente para ayudarle a mostrar lo mejor de su local. Así, atraerá a clientes que buscan restaurante en Tripadvisor para que elijan su establecimiento para su próxima comida. Le explicamos cómo.
Algunos días, la emoción se palpa en su restaurante. Quizás tiene un ingrediente maravilloso que ha conseguido en una granja local y que quiere introducir en sus platos, o una buena banda local que pone en pie a las personas en su establecimiento. Va de un lado a otro, viendo ese brillo en la cara de los clientes que indica que están disfrutando de una buena comida en buena compañía, sabiendo que ha creado algo especial.
Otros días, dobla servilletas y coloca cubiertos por decimoquinta vez, mirando hacia la puerta y preguntándose por qué las mesas vuelven a estar vacías.
Todos los restaurantes pasan por esos altibajos. Tanto si está ilusionado con próximos eventos que tiene preparados para los clientes como si está en el peor momento de la temporada baja y espera llenar algunas mesas más un martes por la noche, hay algunas tácticas de marketing que puede utilizar para atraer a más clientes a su restaurante directamente en Tripadvisor.
Hemos creado dos funciones nuevas, Novedades y Ofertas especiales, que le ayudarán a captar más clientes justo cuando los necesite.
Si ya se ha suscrito a Premium, puede acceder a estas funciones hoy mismo en el Centro de Gestión.
Ambas funciones están diseñadas para funcionar conjuntamente en su estrategia de marketing. Echemos un vistazo a cada una:
Para atraer a más clientes, debe conseguir que se fijen en su establecimiento en Internet. Novedades le ayuda a promocionar menús, eventos y otras cosas interesantes que tengan lugar en su restaurante. Para ello, utiliza historias fotográficas que aparecen en su página de Tripadvisor. Es posible que ya esté compartiendo este tipo de información con los clientes que le siguen en redes sociales o que se registran para recibir sus correos electrónicos. No obstante, con Novedades, puede informar a cualquier persona que busque restaurante en Tripadvisor de lo que se cuece en su restaurante.
Puede personalizar su página con dos tipos diferentes de publicaciones:
Puede utilizar Novedades para promocionar cualquier cosa interesante o nueva en su restaurante. Ofrezca menús especiales, entretenimiento en directo, noches de preguntas sobre cultura general, fiestas durante la visualización de partidos, eventos con entradas y mucho más. Es fácil añadir la función Novedades a su perfil:
Inicie sesión en el Centro de Gestión. En la parte izquierda, seleccione “Novedades y ofertas”. Haga clic en “Crear” para publicar una novedad.
Elija la categoría de la publicación: Novedad o Evento.
Haga que su publicación sea llamativa añadiendo imágenes y una descripción, establezca un período de tiempo para que se muestre y, si lo desea, añada un botón y una URL.
Haga clic en “Publicar novedad”. Su entrada se publicará en un plazo de 24 horas.
Puede volver atrás y editar sus publicaciones o ver su rendimiento en cualquier momento en la sección “Gestionar”.
Una vez que haya captado la atención de un cliente potencial, es hora de atraerlo.
Ofertas especiales permite a los propietarios y a los gerentes de restaurantes lanzar ofertas y descuentos directamente en su página de Tripadvisor. Esta es una buena estrategia para que alguien interesado en su restaurante haga una reserva.
A todo el mundo le gustan las buenas ofertas. No obstante, incluir una Oferta especial en la página de su restaurante no significa que tenga que recortar sus márgenes de beneficio. En lugar de eso, las promociones de valor añadido atraen a los clientes que buscan una buena oferta a la vez que muestran lo que hace que su restaurante sea fantástico. Es fácil añadir varios tipos de promociones diferentes en la plataforma, como:
Con las Ofertas especiales, puede llegar a un público muy interesado de viajeros y clientes que buscan restaurantes en su zona. Los clientes con hambre pueden usar el filtro “Ofertas especiales” cuando buscan los restaurantes que quieren ver, lo que les mostrará solo los restaurantes que tengan promociones disponibles. Como se trata de una función exclusiva de Premium, no todos los restaurantes de su zona la tendrán disponible, lo que le ayudará a desmarcarse de la competencia.
Añadir una Oferta especial a su página de Tripadvisor es una buena estrategia para llenar mesas en períodos más flojos o fuera de horario. Al ofrecer promociones directamente en la página de perfil de Tripadvisor de su restaurante (ya se trate de un maridaje especial de vinos o una colaboración con otro negocio, como entradas de cine con descuento), puede mostrar sus ofertas únicas, menús y otras funciones que le diferencian.
Añada una Oferta especial a su perfil de Tripadvisor en tan solo unos pasos:
Inicie sesión en el Centro de Gestión. En la parte izquierda, seleccione “Novedades y ofertas”. A continuación, en la sección “Ofertas especiales”, haga clic en “Crear”.
Desde ahí, elija el tipo de oferta adecuado en el menú desplegable. Esto incluye: ofertas “dos por el precio de uno”, un porcentaje de descuento y ofertas personalizadas.
Para completar la configuración, añada los detalles de su oferta, como el título, la descripción, una imagen llamativa, un titular, una descripción, las fechas válidas y un código de canje opcional.
Cuando termine, haga clic en “Publicar Oferta especial”. Su oferta se publicará en un plazo de 24 horas.
Crear una oferta especial
Anunciar la oferta en su página
Presuma de lo que ocurre en su restaurante con la función Novedades. Las Ofertas especiales sellan la oferta y hacen que los clientes reserven.
Estas son solo dos de las herramientas de Tripadvisor Premium que ayudan a que su restaurante se diferencie del resto. Con Premium, también puede subir un Storyboard multimedia, añadir Las 3 razones principales para comer aquí, fijar una opinión favorita y mucho más.
