abril 18, 2023
Se dice que coleccionar experiencias, no cosas, es la clave de la felicidad. Y un nuevo estudio de Tripadvisor permite que muchos viajeros se sumen a esta idea. De hecho, están dando prioridad a los viajes, planificando más y más grandes que antes, y dedicando a los alojamientos casi la mitad de sus presupuestos. Esto es lo que los propietarios de hoteles necesitan saber para captar el interés de estos viajeros (y sus reservas).
Hay buenas noticias para los propietarios de hoteles sobre cómo están pensando los viajeros en sus próximos viajes.
Mientras dirigimos la mirada hacia los próximos años de recuperación para el sector de los viajes, nos gustaría saber lo siguiente: a pesar de la inestabilidad económica y del futuro geopolítico incierto, ¿la gente querrá seguir viajando? Para averiguarlo, Tripadvisor realizó un análisis de varias partes en el que se encuestaron a 4959 consumidores de seis países (Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Singapur, India y Australia).
La respuesta que recibimos fue un entusiasta “sí”. Los viajeros muestran una pasión inquebrantable por ir y explorar el mundo, con una demanda que vuelve a los niveles de 2019. El 93 % de los viajeros encuestados tiene pensado viajar este año, y más de la mitad (el 55 %) planea hacer tres o más viajes.
Esta emoción se aplica a su opinión sobre el presupuesto para viajes: el 78 % de los viajeros encuestados tiene pensado gastar en viajes el año que viene lo mismo o más que en 2019. Además, la mayoría de los viajeros es consciente de la inestabilidad económica, pero afirma que esto no cambia sus planes de viaje. El 95 % de los encuestados afirmó que preferiría reducir su gasto en otras categorías para ahorrar y así poder irse de vacaciones.
Conforme el sector de los viajes sigue recuperándose, es evidente que los viajeros están volviendo a salir al mundo. Descargue el informe completo aquí o siga leyendo para descubrir lo que los propietarios de hoteles necesitan saber sobre cómo los viajeros planifican y presupuestan sus viajes en la actualidad:
Cuando los viajeros piensan en el presupuesto general para un viaje, el alojamiento es uno de los elementos de gasto clave. Suele ser el único punto en el que se permiten gastar más (después de todo, el alojamiento es el corazón de cualquier viaje, es como su “segunda casa”). Los viajeros dan mucha importancia a las decisiones que tienen que ver con el alojamiento, y más de la mitad (el 51 %) afirma que si se elige mal es muy probable que arruine el viaje.
Fuente: Tripadvisor Travel Beats Report 8/22, N=2764; AU, IT, JP, SG, UK, US
P: ¿Cuáles de las siguientes opciones cree que podrían arruinar un viaje?
De hecho, un tercio de todos los viajeros encuestados suele reservar alojamiento con un precio superior a los 200 USD por noche. Para muchos viajeros supone una oportunidad de darse un capricho (el 19 % se llega a gastar en el alojamiento más de 400 USD por noche). Además, hasta el 53 % de los viajeros gastaría más de 200 USD por noche en una ocasión especial, un 20 % más que en una reserva normal.
Esto ya está sucediendo en la actualidad. Al comparar los datos de búsqueda de Tripadvisor en enero de 2023 con las mismas fechas y el mismo período de viaje en 2022, observamos un crecimiento del 25 % o más entre los viajeros de América del Norte, Latinoamérica y Asia-Pacífico en el sitio web:
Estancias solo con fechas introducidas por el usuario, 2 adultos, para búsquedas realizadas del 25 al 31 de enero de 2023 con check-in del 25 al 30 de abril de 2023
Fuente: datos internos de Tripadvisor
Aunque los viajeros están atentos a sus carteras, siguen queriendo hacer que sus experiencias de viaje sean especiales, y prefieren renunciar a otros gastos. Depende de los propietarios de hoteles el hecho de ofrecer una experiencia inolvidable.
Si hay una palabra para describir cómo se sienten los viajeros con respecto al futuro de los viajes, esa palabra es “más”. El hecho de salir de la pandemia ha conllevado que ahora los viajeros puedan darse el lujo de elegir (y lo están aprovechando al máximo). Cuando preguntamos a los viajeros qué tipos de viajes les interesaban más, nos dijeron que querían:
Los viajes están de vuelta, y a lo grande. Además, los viajeros están buscando en Tripadvisor el lugar perfecto para alojarse en su próxima gran aventura. Si quiere captar viajeros allá donde estén, aproveche al máximo su presencia en Tripadvisor. Dé vida a su establecimiento online con elementos destacados como fotos, vídeos, opiniones y mucho más (además de un conjunto de productos diseñados para ayudar a los hoteles a destacar y conseguir la máxima ocupación).
Fuente: Retrato económico del viajero de Tripadvisor, N=4959; Australia, Japón, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos, India; septiembre de 2022
