Βασικά ευρήματα

Σημασία δεν έχει τι έχετε, αλλά τι κάνετε. Τα υλικά αγαθά μπορεί να μας προκαλούν μικρές στιγμές χαράς, αλλά περνάνε γρήγορα και σύντομα σκεφτόμαστε τι θα πάρουμε μετά. Με την πανδημία πίσω του, πολύς κόσμος αναθεώρησε τη στάση του, δίνοντας πλέον περισσότερη έμφαση στη συλλογή στιγμών και όχι πραγμάτων.  Στην πρόσφατη έρευνα του Tripadvisor, που συμμετείχαν 5.618 ταξιδιώτες από επτά βασικές αγορές, δύο στους τρεις δήλωσαν ότι πλέον δίνουν περισσότερη σημασία στις εμπειρίες τους από ό,τι παλιότερα. Η συμπεριφορά των ταξιδιωτών όσον αφορά τα έξοδά τους ενισχύει ακόμη περισσότερο αυτό το αίσθημα: Κατά μέσο όρο, οι ερωτηθέντες στην έρευνα διαθέτουν περισσότερο από το μισό (54%) του διαθέσιμου εισοδήματός τους σε εμπειρίες και το 34% ξοδεύει πλέον περισσότερα χρήματα για εμπειρίες παρά για αντικείμενα σε σύγκριση με το παρελθόν.

Τα ταξίδια είναι η απόλυτη εμπειρία. Όπως είπε και ένας ταξιδιώτης του Tripadvisor: «Δεν μπορώ να σκεφτώ κάποιο αντικείμενο με το ίδιο χρηματικό κόστος που θα μου έδινε την ίδια ευχαρίστηση [as a travel experience].» 

Ως εταιρεία που αποτελείται από παθιασμένους ταξιδιώτες, το Tripadvisor καταλαβαίνει απολύτως γιατί οι άνθρωποι δίνουν ολοένα και περισσότερη προτεραιότητα στις εμπειρίες, ιδίως στις ταξιδιωτικές εμπειρίες. Είτε πρόκειται για την πρώτη φορά που βλέπετε ένα εμβληματικό μνημείο, όπως το Κολοσσαίο ή τον Πύργο του Άιφελ (που είναι σταθερά οι πιο δημοφιλείς δραστηριότητες στο Tripadvisor), είτε για την απόλαυση άγνωστων τοπικών εδεσμάτων ή για τη στιγμή που ανοίγετε την πόρτα και αντικρίζετε ένα άψογο δωμάτιο ξενοδοχείου, τα ταξίδια είναι μια συλλογή από στιγμές που σας μένουν αξέχαστες.

Ένα γεμάτο ταξίδι σε μεταμορφώνει ως άνθρωπο

Στην πιο βασική της μορφή, η ταξιδιωτική εμπειρία μας απελευθερώνει από τη ρουτίνα. Όταν ρωτήθηκαν για τα κορυφαία οφέλη των ταξιδιών, σχεδόν οι μισοί ταξιδιώτες απάντησαν ότι αποτελούν έναν σημαντικό τρόπο να αποσυνδεθούν από την καθημερινότητα (47%) και έναν τρόπο για να χαλαρώσουν και να ανανεωθούν (46%). Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται σαν απλοποίηση μιας εμπειρίας που έχει τη δύναμη να μας συντροφεύσει για πολύ καιρό, το 61% ορίζει τα ταξίδια που τους γεμίζουν ως μια εμπειρία που προσφέρει ένα αναζωογονητικό διάλειμμα από τη ρουτίνα.
Αν το ψάξουμε παραπάνω, ωστόσο, η αίσθηση ολοκλήρωσης που προκαλούν τα ταξίδια πηγάζει από τις καθοριστικές στιγμές που μετατρέπονται σε αναμνήσεις που κρατάμε μια ζωή.

Οι σκέψεις των ταξιδιωτών σχετικά με το πιο πρόσφατο ταξίδι τους

Πέρα από τις αναμνήσεις, τα ταξίδια έχουν τη δύναμη να μας μεταμορφώσουν. Τα ταξίδια ξεφεύγουν από τα τετριμμένα και ανοίγουν πόρτες σε νέους τρόπους σκέψης. Ο μακροπρόθεσμος αντίκτυπος στην προσωπικότητα των ταξιδιωτών είναι αναμφισβήτητος: Σχεδόν επτά στους δέκα (69%) ερωτηθέντες ένιωσαν ότι εξελίχθηκαν προσωπικά στο πρόσφατο ταξίδι τους. Αυτό το στοιχείο της προσωπικής εξέλιξης αποτελεί βασικό συστατικό για ταξίδια που ξεχωρίζουν από τα υπόλοιπα. Το 31% των ερωτηθέντων ανέφεραν ότι ένιωσαν ιδιαίτερα γεμάτοι από το πρόσφατο ταξίδι τους, επειδή διευκόλυνε αυτήν την εξέλιξη και την ανακάλυψη του εαυτού τους.

Ταξιδιώτες που εξελίχθηκαν προσωπικά στο ταξίδι τους, ανά γενιά, 2023

_{Πηγή: Tripadvisor: Η ταξιδιωτική εμπειρία, Αρ.=5.618; Αυστραλία, Γαλλία, Ινδία, Ιαπωνία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες. Νοέμβριος 2023}

Οι δραστηριότητες παίζουν καθοριστικό ρόλο στα ταξίδια που ξεχωρίζουν

Οι δραστηριότητες στον προορισμό (περιηγήσεις, δραστηριότητες, αξιοθέατα, εκδηλώσεις) επηρεάζουν εξαρχής την επιλογή του ταξιδιού, καθοδηγώντας την απόφαση για την επιλογή του σωστού σημείου στον χάρτη. Οι δραστηριότητες έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή στην επιλογή προορισμού, μετά από το κόστος.

Συνολικά, τα ταξίδια μάς γεμίζουν και μας μένουν αξέχαστα επειδή είναι ένα άθροισμα όλων των στοιχείων που τα απαρτίζουν: Κάθε πτυχή του ταξιδιού έχει σημασία.

Κατά την αξιολόγηση του ρόλου κάθε πτυχής του ταξιδιού στη δημιουργία μιας ολοκληρωμένης ταξιδιωτικής εμπειρίας,

Αλλά αν οι ταξιδιώτες πρέπει να προσδιορίσουν ποιο μεμονωμένο στοιχείο συμβάλλει σε μεγαλύτερο βαθμό, οι δραστηριότητες στον προορισμό έρχονται πρώτες. Σχεδόν οι μισοί (46%) κατέταξαν τις δραστηριότητες ως το πιο σημαντικό στοιχείο που κάνει ένα ταξίδι αξέχαστο. Συχνά, βιώνουμε τις καθοριστικές στιγμές ενός ταξιδιού κατά τη διάρκεια μιας δραστηριότητας στον προορισμό. Σχεδόν εννέα στους δέκα ερωτηθέντες (87%) έζησαν μερικές από τις πιο αξέχαστες στιγμές τους ενώ συμμετείχαν σε μια δραστηριότητα στο πιο πρόσφατο ταξίδι τους. 

Ακόμη και όταν πρώτη προτεραιότητα στο ταξίδι ήταν η χαλάρωση, σχεδόν όλοι οι ταξιδιώτες που συμμετείχαν στην έρευνα (95%) συμμετείχαν σε τουλάχιστον μία δραστηριότητα στον προορισμό. Οι πιθανές δραστηριότητες είναι πολλές και ποικίλουν, αλλά εκείνες που έχουν μαζική απήχηση εξακολουθούν να είναι οι πιο περιζήτητες σε αυτά τα ταξίδια που ξεχωρίζουν. Τα φυσικά αξιοθέατα ήταν ο πιο δημοφιλής τύπος δραστηριότητας στα πρόσφατα ταξίδια που χάρισαν μια αίσθηση ολοκλήρωσης στους ταξιδιώτες. Το 45% των συμμετεχόντων στην έρευνα επισκέφτηκε ένα φυσικό αξιοθέατο, όπως κάποιον εθνικό δρυμό ή βοτανικό κήπο και το 42% επισκέφτηκε κάποιο πολιτιστικό ορόσημο ή μνημείο.

Δημοφιλέστερες ταξιδιωτικές δραστηριότητες, 2023

_{Πηγή: Tripadvisor: Η ταξιδιωτική εμπειρία, Αρ.=5.618; Αυστραλία, Γαλλία, Ινδία, Ιαπωνία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες. Νοέμβριος 2023}

Τα ταξίδια που μας γεμίζουν βασίζονται στις εμπειρίες των άλλων

Είναι ξεκάθαρο ότι τα ταξίδια είναι μια αγορά με μεγάλο νόημα, η επιτυχία της οποίας εξαρτάται από πολλούς παράγοντες,  επομένως αποτελούν μια επένδυση υψηλού ρίσκου.  Ενώ η φράση «εμπειρίες, όχι πράγματα» έχει γίνει η πλέον δημοφιλής νοοτροπία, το να αγοράζεις εμπειρίες δεν είναι τόσο απλό όσο το να αγοράζεις πράγματα. Σε αντίθεση με τις απτές αγορές, η επιλογή ταξιδιού προϋποθέτει τη δέσμευση για μια εμπειρία χωρίς να την έχετε εξετάσει από πρώτο χέρι, γεγονός που αυξάνει τον κίνδυνο να μείνετε δυσαρεστημένοι στο τέλος. Η εμπιστοσύνη και η άφθονη έρευνα ώστε να πάρετε αποφάσεις με σιγουριά γίνονται ακόμα πιο σημαντικές.

Οι ιστότοποι με κριτικές ταξιδιωτών αποτελούν τη δεύτερη καλύτερη πηγή καθοδήγησης μετά τις μηχανές γενικής αναζήτησης, καθώς δίνουν τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες να λαμβάνουν καλά τεκμηριωμένες αποφάσεις που οδηγούν σε ουσιαστικά ταξίδια.  Από διαμονή μέχρι δραστηριότητες, οι κριτικές βοηθούν τον κόσμο να ανακαλύψει και να επιλέξει.  Σύμφωνα με προηγούμενη έρευνα του Tripadvisor για τις γενικές ταξιδιωτικές συμπεριφορές, στο πιο πρόσφατο ταξίδι που τους χάρισε ένα αίσθημα ολοκλήρωσης, οι ταξιδιώτες έλαβαν υπόψη πάνω από όλα την τοποθεσία και το κόστος στην επιλογή διαμονής. Αλλά μόλις καλύφθηκαν τα βασικά, οι ταξιδιωτικές κριτικές έγειραν την πλάστιγγα.  Οι θετικές κριτικές ήταν ένας από τους τρεις κορυφαίους παράγοντες που επηρέασαν την απόφαση για σχεδόν έναν στους τέσσερις ταξιδιώτες και που τελικά τους οδήγησαν στο κατάλυμα όπου έμειναν. Όσον αφορά τις δραστηριότητες, πάνω από ένας στους τρεις (37%) επέλεξε την περιήγηση, τη δραστηριότητα ή το αξιοθέατο που επισκέφθηκε επειδή είχε λάβει καλή βαθμολογία από άλλους ταξιδιώτες και το 26% ανακάλυψε για πρώτη φορά τη δραστηριότητά που επέλεξε σε έναν ιστότοπο με ταξιδιωτικές κριτικές.

Κορυφαίες πηγές καθοδήγησης για τα ταξίδια, 2023

_{Πηγή: Tripadvisor: Η ταξιδιωτική εμπειρία, Αρ.=5.618; Αυστραλία, Γαλλία, Ινδία, Ιαπωνία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες. Νοέμβριος 2023}

Τα ταξίδια δεν χωρούν διαπραγμάτευση

Με μια τόσο σημαντική απόδοση επένδυσης, σχεδόν τα τρία τέταρτα των ταξιδιωτών που ερωτήθηκαν θεωρούν ότι τα ταξίδια αποτελούν προτεραιότητα. Οι θετικές ταξιδιωτικές εμπειρίες αλλάζουν τη νοοτροπία μας ως προς το τι έχει περισσότερη σημασία. Οι ταξιδιώτες που έχουν πρόσφατα βιώσει ένα ταξίδι πους τους γέμισε, θέτουν τα ταξίδια του επόμενου έτους ως υψηλότερη προτεραιότητα από εκείνους που δεν βίωσαν κάτι αντίστοιχο (78% έναντι 55%).

Ακόμη και μέσα στο σημερινό αβέβαιο μακροοικονομικό τοπίο, ένα εντυπωσιακό 95% των ερωτηθέντων είναι πρόθυμοι να μειώσουν τα προαιρετικά έξοδά τους σε άλλες κατηγορίες, προκειμένου να εξοικονομήσουν χρήματα για τις επόμενες διακοπές τους. Τα ταξίδια είναι ένας τύπος ανώτερης εμπειρίας, καθώς οι ερωτηθέντες είναι εξαιρετικά πρόθυμοι να περιορίσουν άλλες βιωματικές δαπάνες, όπως το φαγητό σε εστιατόρια (44%) ή την ψυχαγωγία και τις εκδηλώσεις (33%), με αντάλλαγμα τα ταξίδια. Οι ταξιδιώτες είναι επίσης πιο διατεθειμένοι να περιορίσουν παροχές όπως την κατ΄ οίκον παράδοση φαγητού (42%) και τις υπηρεσίες κοινής χρήσης οχημάτων (33%) ή να μειώσουν την αγορά υλικών αγαθών όπως ρούχα (36%) και τεχνολογικές συσκευές (32%), παρά να περιορίσουν τις δραστηριότητες και τις εμπειρίες αναψυχής (25%).

Η γνώμη του Tripadvisor;  Η στροφή προς τη νοοτροπία «οι εμπειρίες είναι πιο σημαντικές από τα πράγματα» είναι κάτι παραπάνω από μια παροδική μόδα της στιγμής, αλλά όπως και τα ίδια τα ταξίδια, είναι κάτι που έχει τη δυναμική να παραμείνει.

Περικοπές εξόδων για εξοικονόμηση για ταξίδια, 2023

_{Πηγή: Tripadvisor: Η ταξιδιωτική εμπειρία, Αρ.=5.618; Αυστραλία, Γαλλία, Ινδία, Ιαπωνία, Ισπανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ηνωμένες Πολιτείες. Νοέμβριος 2023}

_{Πηγή: Μελέτη του Tripadvisor: Η ταξιδιωτική εμπειρία, Νοέμβριος 2023}