Λάτρεις των φθινοπωρινών τοπίων, σχολικές γιορτές και άλλα: Τι πρέπει να γνωρίζουν οι επιχειρήσεις φιλοξενίας για τους ταξιδιώτες του φθινοπώρου

Στο βόρειο ημισφαίριο, το φθινόπωρο είναι η εποχή των μπαχαρικών κολοκύθας, των άνετων πουλόβερ και της επιστροφής στο σχολείο. Με δροσερότερες θερμοκρασίες και περισσότερες υποχρεώσεις να κρατούν τους ταξιδιώτες στη βάση τους, ο κλάδος της φιλοξενίας συνήθως βλέπει τον Σεπτέμβριο, τον Οκτώβριο και τον Νοέμβριο ως μια εποχή με μέτρια κίνηση πριν από την ορμητική αύξηση των ταξιδιών που θα φέρουν οι γιορτές. 

Αλλά η σεζόν του 2023 μπορεί να σας εκπλήξει. Όταν ρωτήσαμε 2.438 ταξιδιώτες από την Αυστραλία, την Ιταλία, την Ιαπωνία, τη Σιγκαπούρη, τις Ηνωμένες Πολιτείες και το Ηνωμένο Βασίλειο εάν σχεδίαζαν να ταξιδέψουν κατά τους επόμενους μήνες, το 75% από αυτούς είπε ναι. Φαίνεται ότι η σεζόν αυξημένης κίνησης δεν έχει τελειώσει ακόμα.

Ορίστε οι κορυφαίες τάσεις που θα πρέπει να έχουν κατά νου οι επιχειρήσεις του τομέα της φιλοξενίας καθώς προετοιμάζονται για τη φθινοπωρινή σεζόν που έρχεται και όχι μόνο:

1. Η σεζόν μέτριας κίνησης γνωρίζει νέα αίγλη

Ενώ οι μήνες του Σεπτεμβρίου, του Οκτωβρίου και του Νοεμβρίου συνήθως φέρνουν μια επιβράδυνση στις τουριστικές δραστηριότητες, φαίνεται ότι οι ταξιδιώτες επιλέγουν να επωφεληθούν από τις χαμηλότερες τιμές και τη (θεωρητικά) λιγότερη πολυκοσμία για τα ταξίδια τους. Το 95% των ταξιδιωτών σχεδιάζει να ταξιδέψει το ίδιο, αν όχι περισσότερο, σε σύγκριση με το περασμένο φθινόπωρο, με τους ταξιδιώτες της Gen-Z και τους millennials να είναι πιθανότερο να ταξιδέψουν περισσότερο. 

Οι περισσότεροι ερωτηθέντες (81%) σχεδιάζουν να κάνουν ένα ή δύο ταξίδια αυτήν τη σεζόν, αν και οι Αμερικανοί έχουν ελαφρώς υψηλότερη ζήτηση για ταξίδια, με το 35% να σχεδιάζει να κάνει τρία ή περισσότερα ταξίδια, ποσοστό που είναι κατά 84% υψηλότερο από τον μέσο όρο σε όλες τις αγορές.

Γιατί να ταξιδέψουν τώρα; Το 37% των ταξιδιωτών ανέφερε τις εκπτώσεις λόγω τέλους της σεζόν ως έναν από τους λόγους για τους οποίους επέλεξαν αυτήν τη εποχή για να ταξιδέψουν. Το 28% σχεδιάζει να ταξιδέψει κατά τη διάρκεια εθνικών εορτών όπως η Ημέρα της Φθινοπωρινής Ισημερίας στην Ιαπωνία (23 Σεπτεμβρίου) ή η Ημέρα των Ιθαγενών στις ΗΠΑ (9 Οκτωβρίου).

2. Οι ταξιδιώτες αναζητούν άνεση κατά τη διάρκεια της χουχουλιάρικης περιόδου

Ενώ οι ταξιδιώτες του φθινοπώρου σχεδιάζουν να επισκεφτούν διάφορους προορισμούς, δεν αλλάζουν την εποχή. Το 85% των ταξιδιωτών σχεδιάζει να ταξιδέψει για έναν συγκεκριμένο εποχιακό λόγο μέσα στους επόμενους μήνες. Από αυτούς, το 23% αναφέρει τα φύλλα που πέφτουν και το 18% μιλά για τα φεστιβάλ συγκομιδής ή φαγητού, που είναι πιο συνηθισμένα αυτήν την εποχή του χρόνου, ως τον λόγο για τον οποίο φτιάχνει βαλίτσες. Τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή για να προωθήσετε τις τοπικές συνεργασίες, αναδεικνύοντας τα εποχιακά συστατικά, τα γοητευτικά τοπία και τις επερχόμενες εκδηλώσεις.

Εκτός από τις εποχικές προσφορές, οι ταξιδιώτες αναζητούν την οικειότητα και την άνεση. Τον Σεπτέμβριο, τον Οκτώβριο και τον Νοέμβριο, τα εγχώρια ταξίδια είναι πιο δημοφιλή. Το 70% των ερωτηθέντων σχεδιάζει τουλάχιστον ένα ταξίδι εσωτερικού. Και πάνω από τα δύο τρίτα σχεδιάζουν να επισκεφτούν έναν προορισμό τον οποίο έχουν επισκεφτεί και στο παρελθόν. Αν δεν έχετε επικοινωνήσει ακόμα με τους πελάτες που έχουν μείνει ή έχουν φάει σε εσάς στο παρελθόν, σκεφτείτε να οργανώσετε μια εκστρατεία email για να τους ενθαρρύνετε να σας επισκεφτούν ξανά.

3. Τα ξενοδοχεία είναι ο προτιμώμενος τύπος καταλύματος

Το 64% των ερωτηθέντων σε όλες τις αγορές προτιμά να μένει σε ένα ξενοδοχείο από άλλες μορφές καταλύματος, αν και τα ενοικιαζόμενα γίνονται όλο και πιο δημοφιλή στους νεότερους ταξιδιώτες. Σε όλες τις αγορές, τα ξενοδοχεία είναι τα πιο δημοφιλή στους Ιάπωνες ταξιδιώτες (15 μονάδες πάνω από τον μέσο όρο).

Τώρα είναι η ώρα να επιδείξετε τις παροχές που μπορούν να λάβουν οι πελάτες μόνο σε ένα ξενοδοχείο — όπως πρόσβαση σε πισίνες, σπα, εστιατόρια και υπηρεσίες καθαριότητας — για να προσπαθήσετε να προσελκύσετε περισσότερα από αυτά τα νεότερα άτομα.

4. Οι ταξιδιώτες δίνουν προτεραιότητα στις εμπειρίες που σχετίζονται με το φαγητό

Όταν οι ταξιδιώτες σκέφτονται ένα επερχόμενο ταξίδι, το 62% λέει ότι ενθουσιάζεται περισσότερο με το φαγητό.

Αυτός ο ενθουσιασμός μεταφέρεται στους τύπους σχεδίων που κάνουν οι ταξιδιώτες καθώς προγραμματίζουν τα δρομολόγιά τους. Το 58% σχεδιάζει να δώσει προτεραιότητα σε εστιατόρια ή περιηγήσεις με θέμα το φαγητό καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του, δηλαδή την πιο δημοφιλή επιλογή πριν από τα ψώνια (45%), τις πολιτιστικές περιηγήσεις (41%) ή τις υπαίθριες δραστηριότητες (30%).

Όσον αφορά την προετοιμασία των σχεδίων, το 40% των ταξιδιωτών κάνουν κράτηση για εστιατόρια πριν από το ταξίδι τους, με τους ερωτηθέντες της Gen-Z και τους millennials να έχουν περισσότερο από διπλάσιες πιθανότητες να το κάνουν σε σχέση με τους μεγαλύτερους σε ηλικία ταξιδιώτες. Εφόσον σχεδόν 9 στους 10 ταξιδιώτες κάνουν κράτηση για δραστηριότητες πριν από την αναχώρησή τους, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ανοίξετε τις κρατήσεις σας νωρίτερα από μερικές εβδομάδες και να βεβαιωθείτε ότι οι ταξιδιώτες που βλέπουν το προφίλ σας στο Tripadvisor μπορούν εύκολα να κάνουν κράτηση online για ένα τραπέζι.

5. Οι ταξιδιώτες βασίζονται στη σοφία του κόσμου για να πάρουν τις αποφάσεις τους

Οι περισσότεροι ταξιδιώτες προγραμματίζουν τα φθινοπωρινά τους ταξίδια έναν έως έξι μήνες νωρίτερα, ανάλογα με τον προορισμό τους. Όταν το κάνουν, απευθύνονται στις περισσότερες από 73 εκατομμύρια κριτικές και γνώμες στο Tripadvisor για να πάρουν ιδέες για τις επιλογές τους. 

Φέτος, τα ταξίδια επέστρεψαν και μάλιστα δυναμικά και οι επιχειρήσεις του κλάδου της φιλοξενίας θα συνεχίσουν να δέχονται αυτήν την υψηλή ζήτηση. Ξεχωρίστε από το πλήθος με τις λύσεις του Tripadvisor για επιχειρήσεις, οι οποίες μπορούν να βελτιώσουν την καταχώρισή σας, να βοηθήσουν περισσότερους ταξιδιώτες να βρουν την επιχείρησή σας και πολλά άλλα.

Πηγή: Φθινοπωρινή ταξιδιωτική έρευνα του Tripadvisor, Αύγουστος 2023