24 Μαΐου, 2023
Οι ταξιδιώτες στρέφονται στο Tripadvisor για να βρουν το επόμενο εξαιρετικό κατάλυμα. Δελεάστε τους να κάνουν απευθείας κράτηση στην επιχείρησή σας με τις Ειδικές Προσφορές, που είναι διαθέσιμες σε όλους τους συνδρομητές του Business Plus. Ορίστε τι πρέπει να γνωρίζετε.
Προσφορές, προσφορές, προσφορές. Αυτό αναζητούν οι ταξιδιώτες κάθε φορά που πραγματοποιούν κράτηση για ένα ταξίδι. Όταν ρωτήσαμε τους ταξιδιώτες τι τους επηρεάζει μεταξύ της σκέψης και της κράτησης, το 56% απάντησε ότι οι προσφορές και οι εκπτώσεις καθιστούν έναν ιστότοπο καθοδήγησης χρήσιμο.
Γι’ αυτό δημιουργήσαμε τις Ειδικές Προσφορές.
Οι συνδρομητές του Business Plus μπορούν να δημοσιεύσουν έως και τρεις προσφορές ή προωθητικές ενέργειες ταυτόχρονα για την επιχείρησή τους ως μέρος της συνδρομής τους. Οι Ειδικές Προσφορές βρίσκονται σε προνομιακή θέση σε μια καταχώριση, δίνοντάς σας έναν χώρο για να προωθήσετε τις απευθείας προσφορές του ξενοδοχείου σας πριν από τυχόν επιπλέον προσφορές OTA. Εμφανίζονται σε κάθε τομέα του Tripadvisor, σε όλες τις γλώσσες, στη σελίδα καταχώρισης της επιχείρησής σας και στα αποτελέσματα αναζήτησης τοποθεσίας. Έτσι, οι ταξιδιώτες δεν θα χάσουν την προσφορά σας, ανεξάρτητα από το πώς κάνουν την αναζήτηση για επιχειρήσεις σαν τη δική σας.
Ορίστε πώς οι ξενοδόχοι σε όλον τον κόσμο χρησιμοποιούν τις Ειδικές Προσφορές για να τραβήξουν την προσοχή των πελατών και να προσελκύσουν περισσότερες απευθείας κρατήσεις:
Δεν είναι πάντα εύκολο να γεμίσετε τα δωμάτια της επιχείρησής σας κατά τη διάρκεια της χαμηλής σεζόν, τις καθημερινές ή σε άλλες ήσυχες εποχές. (Γι’ αυτό άλλωστε θεωρείται και χαμηλή σεζόν!) Ένα μόνο παράδειγμα: Οι κρύοι χειμώνες συνήθως δεν φέρνουν πολλούς ταξιδιώτες στη Σόφια της Βουλγαρίας, αλλά ο διευθυντής του ξενοδοχείου Zhivko Zhelyazkov έχει αυξήσει τις απευθείας κρατήσεις για τις δύο επιχειρήσεις του κατά 150% χρησιμοποιώντας το Tripadvisor.
Οι μειωμένες τιμές δωματίων, οι αναβαθμίσεις, οι πόντοι επιβράβευσης ή μια ειδική τιμή για τους ταξιδιώτες που είναι πρόθυμοι να ταξιδέψουν κατά τη χαμηλή σεζόν, μπορεί να είναι ακριβώς αυτό που χρειάζεστε για να έχετε περισσότερες απευθείας κρατήσεις κατά τη διάρκεια των πιο ήσυχων περιόδων.
Στους ταξιδιώτες πάντα αρέσουν οι καλές προσφορές, αλλά είναι επίσης πρόθυμοι να ξοδέψουν περισσότερα χρήματα για τη διαμονή τους σε σχέση με οποιοδήποτε άλλο έξοδο κατά τη διάρκεια του ταξιδιού τους. Και μάλιστα, όταν ρωτήσαμε τους ταξιδιώτες σχετικά με το πώς ξοδεύουν τα χρήματά τους, το ένα τρίτο απάντησε ότι συνήθως κάνει κράτηση σε ξενοδοχεία που κοστίζουν πάνω από 200 δολάρια τη βραδιά. Το 53% των ταξιδιωτών θα ξόδευε περισσότερα από 200 δολάρια τη βραδιά για μια ειδική περίσταση, ποσοστό αυξημένο κατά 20% σε σχέση με μια τυπική κράτηση.*
Ένας όμιλος πολυτελών ξενοδοχείων με πολλαπλές ιδιοκτησίες και έδρα το Ντουμπάι χρησιμοποιεί τις Ειδικές Προσφορές για να δελεάσει τους επισκέπτες χωρίς απαραίτητα να μειώσει τις τιμές των δωματίων του. Παρόλο που οι Ειδικές Προσφορές σάς δίνουν αυτήν την επιλογή, δεν είναι ο μόνος τύπος προσφοράς που μπορείτε να δημοσιεύσετε. Με τις Ειδικές Προσφορές, μπορείτε να εκτελέσετε έως και τρεις προσφορές ταυτόχρονα σε διαφορετικές κατηγορίες, από την προσφορά για φαγητό και ποτό μέχρι δωρεάν πάρκινγκ ή την προσφορά μιας επιπλέον δωρεάν διανυκτέρευσης σε πελάτες με διαμονή μιας εβδομάδας ή περισσότερο.
Κάθε επιλογή προσφοράς έχει σχεδιαστεί ώστε να βοηθά τους ξενοδόχους να προσελκύουν απευθείας κρατήσεις. Χρησιμοποιώντας τις ειδικές προσφορές και άλλες λειτουργίες Business Plus, η ομάδα αυτή σημείωσε αύξηση 32% στις επισκέψεις στις σελίδες με τις πληροφορίες του ξενοδοχείου στο Tripadvisor το 2022, σε σύγκριση με το 2021. Έχουν, επίσης, διπλασιάσει τις απευθείας παραπομπές στον ιστότοπό τους. Το Business Plus έχει γίνει τόσο κρίσιμο μέρος της online στρατηγικής αυτού του ομίλου ξενοδοχείων που το έχουν καταστήσει υποχρεωτικό για κάθε επιχείρηση του χαρτοφυλακίου τους.
Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο οι Ειδικές Προσφορές μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας είναι κάνοντάς σας να ξεχωρίσετε σε πολυσύχναστες αγορές κατά την περίοδο αιχμής. Ο Διευθυντής Εσόδων Fabio Altobelli, χρησιμοποιεί το Business Plus για να αναδείξει τη γοητεία και τον ιστορικό χαρακτήρα της επιχείρησής του, το Hotel Barocco, στη Ρώμη. Σε μια άκρως ανταγωνιστική αγορά όπως αυτή, ειδικά στο κέντρο της πόλης, οι Ειδικές Προσφορές μπορεί να είναι αυτές που θα επηρεάσουν τους ταξιδιώτες να μην προσπεράσουν την επιχείρηση και να κάνουν κράτηση απευθείας στο ξενοδοχείο.
Από τότε που χρησιμοποιεί το Business Plus, το Hotel Barocco έχει δει μεγαλύτερη παγκόσμια επισκεψιμότητα στον ιστότοπό του, με το Tripadvisor να αντιπροσωπεύει το 12% της συνολικής παγκόσμιας επισκεψιμότητας του ιστότοπου. Έχουν, επίσης, αυξήσει τις παγκόσμιες κρατήσεις, με το Tripadvisor να αντιπροσωπεύει το 10% του συνόλου των γενικών εσόδων. Σε αντίθεση με τη γενική αναζήτηση ή ακόμα και μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, η επισκεψιμότητα στον ιστότοπο από το Tripadvisor φέρνει περισσότερους ενδιαφερόμενους επισκέπτες, δηλαδή ταξιδιώτες που είναι έτοιμοι και πρόθυμοι να κάνουν κράτηση. Οι Ειδικές Προσφορές αιχμαλωτίζουν την προσοχή τους και τους καθοδηγούν να κάνουν κράτηση απευθείας σε εσάς.
Οι συνδρομητές του Business Plus μπορούν να ενεργοποιήσουν μια νέα Ειδική Προσφορά μέσω του Κέντρου Διαχείρισης. Μόλις αποφασίσετε τι είδους προσφορά θα θέλατε να προσφέρετε:
Από την αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο «Διαχείριση Business Plus».
Στην ενότητα «Ειδικές προσφορές», επιλέξτε «Κάντε κλικ για ενημέρωση».
Επιλέξτε την κατηγορία των Ειδικών Προσφορών σας: «Τιμή Δωματίου», «Φαγητό & Ποτό», «Τοπικές Προσφορές» και «Πακέτο». Ορισμένες κατηγορίες έχουν και υποκατηγορίες που μπορείτε να διαλέξετε.
Συμπληρώστε τα στοιχεία της προσφοράς σας, όπως μια εντυπωσιακή εικόνα, μια επικεφαλίδα, μια περιγραφή, οδηγίες εξαργύρωσης και ημερομηνίες για εμφάνιση στο Tripadvisor.
Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο «Δημοσίευση Ειδικής Προσφοράς». Η προσφορά σας θα είναι διαθέσιμη εντός 24 ωρών.
*Πηγή: Economic Portrait of the Traveler, 2023
