26 Μαΐου, 2023
Τα ξενοδοχεία στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά μπορούν πλέον να επισημαίνουν τα χαρακτηριστικά ταυτότητάς τους στο Tripadvisor
26 Μαΐου, 2023
Η καθοδήγηση είναι η βασική αποστολή του Tripadvisor. Σε μια προσπάθεια να παρέχει πιο σχετική και ουσιαστική καθοδήγηση τόσο στις επιχειρήσεις φιλοξενίας όσο και στους ταξιδιώτες που εξυπηρετεί, το Tripadvisor, η μεγαλύτερη εταιρεία ταξιδιωτικής καθοδήγησης στον κόσμο, εγκαινίασε νέες λειτουργίες καταχώρισης επιχειρήσεων για να καταστήσει την πλατφόρμα του πιο περιεκτική για τις διαφορετικές κοινότητες που χρησιμοποιούν τον επιδραστικό ιστότοπο και την εφαρμογή του.
Οι επιχειρήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά που διεκδίκησαν τις δωρεάν καταχωρίσεις τους έχουν τώρα τη δυνατότητα να επιλέξουν οικειοθελώς διάφορα χαρακτηριστικά που συμβάλλουν στην καλύτερη εκπροσώπηση της ιδιοκτησίας και της επωνυμίας τους, όπως:
Η προσφορά του εργαλείου αυτοπροσδιορισμού από το Tripadvisor βασίστηκε σε πληροφορίες που μοιράστηκαν οι πάροχοι καταλυμάτων και εστιατορίων, οι οποίες δείχνουν με συντριπτική πλειοψηφία ότι οι επιχειρήσεις στην πλατφόρμα μας θα χρησιμοποιήσουν τη νέα λειτουργία. Συγκεκριμένα:
Μετά από μια αρχική περίοδο δοκιμών στην πλατφόρμα, εκατοντάδες επιχειρήσεις έχουν ήδη προσθέσει ένα χαρακτηριστικό ταυτότητας στο προφίλ τους στο Tripadvisor, παρακινώντας χιλιάδες ταξιδιώτες και πελάτες να το ανακαλύψουν.
«Η εκπροσώπηση είναι εξαιρετικά σημαντική για τις εκατομμύρια επιχειρήσεις που είναι καταχωρημένες στην πλατφόρμα μας, καθώς και για τους εκατοντάδες εκατομμύρια ταξιδιώτες και επισκέπτες που εξυπηρετούν», δήλωσε η Kanika Soni, Υπεύθυνη εμπορικών σχέσεων του Tripadvisor. «Το να δίνουμε τη δυνατότητα στα ξενοδοχεία και τα εστιατόρια να γιορτάζουν τη διαφορετικότητά τους είναι ένας ακόμη τρόπος με τον οποίο παρέχουμε χρήσιμες οδηγίες σε όσους θέλουν να υποστηρίξουν αυτές τις επιχειρήσεις όταν επισκέπτονται το Tripadvisor.»
Το Tripadvisor συνεργάζεται με κορυφαίες εμπορικές ενώσεις και ομάδες υπεράσπισης επιχειρήσεων για να διασφαλίσει ότι κάθε πάροχος καταλυμάτων και εστιατορίων αισθάνεται ευπρόσδεκτος στην πλατφόρμα της εταιρείας. Η καταχώριση στο Tripadvisor είναι δωρεάν για κάθε επιχείρηση και δίνει τη δυνατότητα στους ταξιδιώτες και τους επισκέπτες να αρχίσουν να συνεισφέρουν με κριτικές και φωτογραφίες και άλλες μορφές καθοδήγησης σε μια επιχείρηση.
Ένας ιδιοκτήτης ή διαχειριστής επιχείρησης μπορεί, επίσης, εύκολα να διεκδικήσει την καταχώρισή του στο Tripadvisor, με πρόσβαση σε δωρεάν λειτουργίες διαχείρισης φήμης και δημιουργίας εμπορικού σήματος, όπως:
Τέλος, κάθε επιχείρηση που έχει διεκδικήσει την καταχώριση της, με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες ή τον Καναδά, και επιθυμεί να αυτοπροσδιοριστεί, μπορεί εύκολα να έχει πρόσβαση και να επιλέξει οποιαδήποτε σχετικά χαρακτηριστικά στο Κέντρο Διαχείρισης και η καταχώριση της επιχείρησής της θα αντικατοπτρίζει αυτές τις πληροφορίες για εκατομμύρια ταξιδιώτες ή πελάτες. Καθώς γνωρίζουμε ότι ο εορτασμός της διαφορετικότητας είναι πιο σημαντικός από ποτέ για την κοινότητά μας, η προσθήκη ενός χαρακτηριστικού ταυτότητας μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να ανακαλυφθούν και να υποστηριχθούν.
Ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και εστιατορίων στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά μπορούν τώρα να επισημάνουν χαρακτηριστικά ταυτότητας που θα εμφανίζονται στη σελίδα καταχώρισής τους στο Tripadvisor. Προς το παρόν, στο πλαίσιο της εμπειρίας του Κέντρου Διαχείρισης, οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων φιλοξενίας σε αυτές τις περιοχές μπορούν να επιλέξουν οποιοδήποτε από τα ακόλουθα χαρακτηριστικά:
Η παροχή χαρακτηριστικών ταυτότητας ιδιοκτήτη είναι απολύτως προαιρετική και διατίθεται μόνο σε επιχειρήσεις με έδρα τις ΗΠΑ και τον Καναδά. Το Tripadvisor δεν επαληθεύει την ακρίβεια αυτών των πληροφοριών.
Τα χαρακτηριστικά ταυτότητας που προβάλλει το Tripadvisor επιλέχθηκαν βάσει έρευνας που διεξήχθη με ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και εστιατορίων στις ΗΠΑ και τον Καναδά. Τα οκτώ χαρακτηριστικά που προσφέρει τώρα το Tripadvisor ήταν τα πιο συχνά αναγνωρισμένα ως σημαντικά για τους εν λόγω ιδιοκτήτες και παρόχους.
Εάν το 51% ή περισσότερο της επιχείρησής σας ανήκει και ελέγχεται άμεσα από άτομο ή άτομα που αυτοπροσδιορίζονται βάσει ενός ή περισσοτέρων από τα χαρακτηριστικά ταυτότητας που περιγράφονται ανωτέρω, θα πρέπει να επιλέξετε αυτό ή αυτά τα χαρακτηριστικά. Τα κριτήρια αυτά ισχύουν για μεμονωμένους ιδιοκτήτες, μεμονωμένους ιδιοκτήτες franchise, καθώς και για ομάδες ιδιοκτησίας αλυσίδων ξενοδοχείων και εστιατορίων με franchise.
Ωστόσο, σε αυτό το στάδιο, τα χαρακτηριστικά ταυτότητας προορίζονται μόνο για ιδιοκτήτες καταλυμάτων ή επιχειρήσεων φιλοξενίας και δεν ισχύουν για διευθυντές, διαχειριστές συνεργάτες, ηγετικά στελέχη επιχειρήσεων ή υπαλλήλους.
Οποιοσδήποτε εγγεγραμμένος ιδιοκτήτης στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά μπορεί να προσθέσει ένα χαρακτηριστικό ταυτότητας ιδιοκτήτη στη σελίδα της καταχώρισής του στο Tripadvisor μέσω του Κέντρου Διαχείρισης. Στο Κέντρο Διαχείρισης, στην καρτέλα «Διαχείριση καταχωρίσεων», θα δείτε μια νέα επιλογή που ονομάζεται «Χαρακτηριστικά επιχειρηματικής ταυτότητας». Αφού το επιλέξετε, θα έχετε την επιλογή να κάνετε κλικ σε ένα ή περισσότερα από τα χαρακτηριστικά που προσφέρει το Tripadvisor. Μετά την επιλογή, τα χαρακτηριστικά θα εμφανιστούν στη σελίδα σας στο Tripadvisor εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.
Η παροχή χαρακτηριστικών ταυτότητας ιδιοκτήτη είναι απολύτως προαιρετική και μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή μέσω του Κέντρου Διαχείρισης.
Προς το παρόν, οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων και εστιατορίων στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά μπορούν να επισημάνουν χαρακτηριστικά ταυτότητας που θα προβάλλονται στη σελίδα καταχώρισής τους στο Tripadvisor. Ελπίζουμε να επεκτείνουμε περαιτέρω αυτά τα χαρακτηριστικά με πρόσθετες λειτουργίες, όπως η δυνατότητα αναζήτησης, και να τα καταστήσουμε διαθέσιμα σε επιχειρήσεις σε περισσότερες τοποθεσίες στο μέλλον.
