Juni 14, 2023
So bereiten Sie Ihr Unternehmen auf Sommerreisende vor
Juni 14, 2023
Für viele weltweite Reisende hat der Sommer begonnen – und das bedeutet vor allem eines: Sie sind reisehungrig.
Anfang des Jahres fragten wir Reisende, ob sie 2023 einen Urlaub planen. 93 % bejahten diese Frage. Die Reisevorhaben sind dabei jedoch nicht gleichmäßig über das Jahr verteilt: Reisende aus Ländern mit Sommerferien und Feiertagen in der warmen Jahreszeit möchten eher im Juni, Juli und August die Koffer packen.
Wir haben 2.444 Reisende aus sechs Ländern (Australien, Italien, Japan, Singapur, USA und Vereinigtes Königreich) zu ihren Reiseplänen befragt, um mehr über die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen zu erfahren.
Dies sind die Top-Trends, die Unternehmen im Hotel- und Gastgewerbe berücksichtigen sollten:
95 % der Reisenden haben vor, diesen Sommer mindestens genauso viel zu reisen wie im letzten Sommer. Die meisten planen einen oder zwei größere Urlaube. Drei von fünf möchten mindestens vier Tage verreisen.
Quelle: Tripadvisor Summer Travel Beats Report 04/2023, Teilnehmer=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, USA
F: Wie viele Nächte möchten Sie verreisen?
Zwar planen mehr Befragte eine Reise im Inland (46 %) als im Ausland (27 %), aber viele planen auch beides (28 %).
Die Art der Reise variiert je nach Lebensphase. 42 % verreisen mit ihren Partnern und der Familie. Jeder Fünfte hat eine Reise mit Freunden geplant.
Im Vergleich zu anderen Altersgruppen ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Generation Z mit einem Partner verreist, geringer. Die Wahrscheinlichkeit, dass diese Generation mit Freunden und Familie verreist, ist hingegen höher als bei älteren Befragten. Außerdem planen diese Reisenden, verglichen mit älteren Generationen, mit einer doppelt so hohen Wahrscheinlichkeit einen Wellness- oder Spa-Urlaub.
Quelle: Tripadvisor Summer Travel Beats Report 04/2023, Teilnehmer=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, USA
F: Auf was freuen Sie sich an diesem Reiseziel am meisten?
Die Mehrheit der Reisenden möchte sich “entspannen und erholen”. Aber das bedeutet nicht nur eine Auszeit – die Reisenden möchten auch die lokale Kultur erleben und Aktivitäten nachgehen. Wenn Sie deren Aufmerksamkeit gewinnen und dafür sorgen möchten, dass sie sich für Ihr Hotel oder Restaurant entscheiden, sollten Sie hervorheben, warum in Ihrem Unternehmen unvergessliche Erinnerungen geschaffen werden oder wie Reisende dort ihren kulturellen Horizont erweitern können.
Die Reiseabsicht nimmt trotz des schwierigen Wirtschaftsklimas zu. Reisende denken nach wie vor über die hohe globale Inflation und die wirtschaftliche Unsicherheit nach, doch nach mehreren Jahren, in denen Reisen aufgrund von COVID-19 nicht möglich war und man stattdessen zu Hause geblieben ist, zieht es immer mehr Reisende wieder hinaus in die weite Welt. Dies spiegelt sich auch in ihren Ausgabegewohnheiten wider: 56 % haben vor, im Vergleich zum letzten Sommer in diesem Jahr mehr für Reisen auszugeben, und 93 % haben mindestens den gleichen Betrag vorgesehen.
Quelle: Tripadvisor Summer Travel Beats Report 04/2023, Teilnehmer=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, USA
F: Wie viel möchten Sie in diesem Sommer für Ihre Reiseplanung ausgeben verglichen mit letztem Sommer?
Die Hälfte der von uns befragten Reisenden wird planmäßig reisen und 41 % werden ihre Reiseart je nach wirtschaftlicher Situation gegebenenfalls ändern. Diese Veränderung ist jedoch nicht nur negativ zu bewerten, denn jeder Fünfte plant einen längeren Aufenthalt, insbesondere, wenn die Hin- und Rückreise lange dauert. Wenn Sie ein Hotel leiten, können Sie Reisende durch Angebote für weitere Nächte (z. B. eine fünfte Übernachtung zum halben Preis) also leichter dazu bringen, etwas länger zu bleiben.
Um wirklich zu entspannen, planen die meisten Befragten (64 %), ihren Urlaub in einem Hotel zu verbringen. Jetzt, da das Reisen wieder möglich ist, möchten sie umsorgt werden – und Hotels bieten die Services an, die sie sich wünschen. Ferienwohnungen sind jedoch immer noch beliebt, insbesondere bei der Generation Z.
Quelle: Tripadvisor Summer Travel Beats Report 04/2023, Teilnehmer=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, USA
F: Wo werden Sie im Urlaub übernachten?
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, die Ausstattungen und Services zu präsentieren, die nur Hotelgästen vorbehalten sind, wie z. B. Pools, Spas, Restaurants und Reinigungsservices, sowie alle anderen Dinge, die für ein entspanntes Erlebnis sorgen.
Mit Blick auf ihren bevorstehenden Urlaub geben 52 % an, dass sie sich vor allem auf das Essen freuen. Tatsächlich bevorzugen Reisende Restaurants und kulinarische Erlebnisse am Reiseziel verglichen mit anderen Aktivitäten.
Quelle: Tripadvisor Summer Travel Beats Report 04/2023, Teilnehmer=2.444; AU, IT, JP, SG, UK, USA F: Wie wird Ihre nächste Reise aussehen? Die fünf häufigsten Antworten sind oben aufgelistet.
61 % der Befragten essen im Urlaub größtenteils auswärts. Dabei entscheiden sie sich vor allem für lokale, zwanglose Restaurants oder Cafés. Befindet sich Ihr Restaurant an einem Reiseziel, an dem im Sommer viele Gäste erwartet werden? Dann sollten Sie jetzt in Erwägung ziehen, Reisende gezielt mit Ihrer Werbung und Ihrem Marketing anzusprechen.
Etwa die Hälfte der Sommerreiseplanung findet drei bis sechs Monate im Voraus statt. Reisende verlassen sich heute mehr denn je auf die Meinungen anderer, wenn es um die Buchungsentscheidung geht. Bevor sie eine Buchung vornehmen, greifen Reisende auf die mehr als 73 Millionen Bewertungen und Meinungen auf Tripadvisor zurück, um Hilfe bei der Entscheidungsfindung zu erhalten.
Jeder dritte Reisende hat Tripadvisor bereits verwendet, um eine Sommerreise zu planen. Heben Sie sich mit den Tripadvisor-Lösungen für Unternehmen von Ihren Mitbewerbern ab. Diese helfen Ihnen unter anderem dabei, Ihren Eintrag zu optimieren und mehr Reisende auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen. Hier erhalten Sie weitere Informationen zu unserem Angebot.
