Wie eine unabhängige Hotelkette in Europa ihre Direktbuchungen um 150 % steigern konnte

Das Central Hotel und das Forum Hotel in Bulgarien generieren dank gesponserter Platzierungen von Tripadvisor mehr Traffic für ihre Websites.

Hintergrund

Der Travellers’ Choice-Gewinner Central Hotel und das mit einem Zertifikat für Exzellenz ausgezeichnete Forum Hotel sind unabhängige Boutique-Hotels mit gemeinsamem Inhaber in Sofia, Bulgarien.Erfahren Sie, wie Hotelmanager Zhivko Zhelyazkov die Direktbuchungen beider Unternehmen dank gesponserter Platzierungen von Tripadvisor erhöhen konnte.

Herausforderung

Da Sofia im Winter von weniger Reisenden besucht wird, ist die Nachfrage nach dem Centrum Hotel und dem Forum Hotel viel geringer.Zhelyazkov fügt hinzu: “Januar und Februar sind schwierige Monate und wir konzentrieren uns sehr darauf, in diesem Zeitraum mehr Direktbuchungen zu erhalten.”

Lösung

Zhelyazokov weiß, dass er eine Menge Traffic über Tripadvisor erhält und dass seine Gäste sich auf der Website über Gesamtwertungen und Bewertungen informieren, bevor sie eine Buchung vornehmen.Daher hat er sich dazu entschieden, gesponserte Platzierungen für seine Unternehmen in Sofia einzusetzen, um somit von einer höheren Belegung in der Nebensaison zu profitieren.

“Ich nutze Business Advantage seit drei Jahren”, gibt er an.”Mit Aktionsangeboten habe ich das Interesse an meinen Unternehmen erhöht und dank des Analyse-Dashboards kann ich Vergleiche zu meinen Mitbewerbern ziehen und so strategischere Entscheidungen treffen.”

“Ich war der Meinung, dass eine Kombination aus gesponserten Platzierungen und Business Advantage, das wir bereits erfolgreich nutzten, zu einer Reduzierung der Provisionszahlungen an Online-Reisebüros führen und die Buchungsrate in der Nebensaison erhöhen könnte”, so Zhelyazkov.

Ergebnisse

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Direktbuchungen

Hat diese Strategie funktioniert?”Im Januar und Februar, den ersten beiden Monaten, in denen ich gesponserte Platzierungen verwendet habe, sind die Direktbuchungen um mehr als 150 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen.Wir erhalten mehr Direktbuchungen über unsere Business Advantage-Kontaktinformationen, insbesondere über unsere Website-Links,” so Zhelyazkov.

Aufgrund des Erfolgs dieser anfänglichen Bemühungen plant er nun, die Anzeigenkampagnen für beide Hotels auf Tripadvisor auszuweiten.”Ich möchte gesponserte Platzierungen für den Rest des Jahres verwenden, da ich dadurch viel mehr Traffic und mehr Direktbuchungen für meine Unternehmen generiere – und das ganz ohne vorherige Verpflichtungen.”

Zuletzt aktualisiert: 29. März 2022