Aktualisieren der Zahlungsinformationen auf Tripadvisor

Aktualisieren der Zahlungsinformationen auf Tripadvisor

Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitungen, um die Zahlungsinformationen Ihres Unternehmens auf Tripadvisor zu aktualisieren.

Die Zahlungsinformationen Ihres Unternehmens können Sie problemlos online aktualisieren. Befolgen Sie einfach die unten aufgeführten Schritte, um eine Aktualisierung für alle kostenpflichtigen Tripadvisor-Produkte vorzunehmen.

Aktualisieren Ihrer Zahlungsinformationen

1. Loggen Sie sich unter www.tripadvisor.de/Owners bei der Management-Zentrale ein.
2. Bewegen Sie Ihre Maus oben auf der Seite über das Menü “Hilfe & Einstellungen” und klicken Sie auf “Abrechnung und Zahlungen”.
3. Klicken Sie rechts unter “Zahlungsinformationen” auf den Link zum Aktualisieren.
4. Geben Sie Ihre neue Kreditkarte an, aktualisieren Sie Zahlungsmethode und Zahlungsinformationen und klicken Sie auf “Speichern”.

Bearbeitungsdauer

Die aktualisierten Zahlungsinformationen werden sofort angezeigt. Bei noch ausstehenden Zahlungen wird Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden mit dem entsprechenden Betrag belastet.

Wer ist der Rechnungsempfänger?

Der Rechnungsempfänger ist für die Verwaltung der an Tripadvisor getätigten Zahlungen zuständig. Diese Aufgabe wird in der Regel von der Person übernommen, die Ihr Tripadvisor-Abonnement erworben bzw. zuletzt aktualisiert oder die Sofortbuchungsfunktion eingerichtet hat. Auf der Seite “Benutzerzugriff verwalten” können Sie sehen, wer für die Verwaltung Ihrer kommerziellen Produkte berechtigt ist. Loggen Sie sich bei der Management-Zentrale ein und wählen Sie im Hauptmenü unter “Hilfe & Einstellungen” die Option “Benutzerzugriff verwalten” aus, um auf diese Seite zuzugreifen.Auf dieser Seite wird Ihnen eine vollständige Liste aller registrierten Benutzer Ihrer Tripadvisor-Seite angezeigt. Darüber hinaus sehen Sie deren Tripadvisor-Benutzernamen, die E-Mail-Adressen, die Unternehmenszugehörigkeit sowie die Produkte, auf die sie Zugriff haben (falls zutreffend).

Ist es bei Tripadvisor möglich, Informationen von mehreren Karten zu speichern?

Ja, Sie können die Informationen von mehreren Karten speichern,es kann jedoch nur eine Kreditkarte als Standardkarte für Zahlungen ausgewählt werden. Der Rechnungsempfänger Ihres Unternehmens kann jederzeit eine andere Karte als Standardkarte auswählen.

Ich sehe die Option “Rechnungen und Zahlungen” nicht. Was soll ich tun?

Sie sind auf Tripadvisor möglicherweise nicht als Rechnungsempfänger Ihres Unternehmens registriert. Bitten Sie in diesem Fall den Rechnungsempfänger, sich bei der Management-Zentrale einzuloggen und die Zahlungsinformationen entsprechend den oben aufgeführten Schritten zu aktualisieren.

Sollte diese Person nicht mehr für die Verwaltung von Rechnungen und Zahlungen zuständig sein, können Sie über die Management-Zentrale einen Änderungsantrag einreichen und einen neuen Rechnungsempfänger angeben.

Inhaber mit Business Advantage-Abonnement

1. Besuchen Sie die Management-Zentrale.
2. Klicken Sie im Feld “Kontakt zu Tripadvisor” auf “Onlinehilfe erhalten”. 
3. Wählen Sie unter dem Feld “Bitte nennen Sie uns den Grund:” die Option “Business Advantage”.
4. Wählen Sie als Unterbegriff “Kontozugriffsberechtigungen aktualisieren”.
5. Geben Sie im Kommentarfeld alle Details des gewünschten Wechsels an.

Inhaber mit Sofortbuchungsfunktion:

1. Besuchen Sie die Management-Zentrale.
2. Klicken Sie im Feld “Kontakt zu Tripadvisor” auf “Onlinehilfe erhalten”.
3. Wählen Sie unter “Bitte nennen Sie uns den Grund:” die Option “Sofortbuchungsfunktion”.
4. Wählen Sie anschließend “Fragen zu Rechnungen und Zahlungen”. 
5. Erläutern Sie Ihre Anfrage im Kommentarfeld.

Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2016