september 14, 2023
Placering i popularitetsindekset på Tripadvisor: nøglefaktorer, og hvordan du forbedrer din placering
Få flere oplysninger om Tripadvisors popularitetsindeks, og få tip til forbedring af din virksomheds resultater.
september 14, 2023
Få flere oplysninger om Tripadvisors popularitetsindeks, og få tip til forbedring af din virksomheds resultater.
Her på Tripadvisor hjælper vi flere hundrede millioner brugere med at søge efter hotel- og restaurationsvirksomheder som din. Vi vil gerne bare anbefale gode oplevelser og forbinde hotelejere og restauratører med potentielle kunder.
En af de vigtige hemmelige ingredienser, der gør Tripadvisor så effektiv, er vores popularitetsindeks, og hvordan ens placering i det bestemmes. Hvis du ønsker at forbedre din virksomheds placering i popularitetsindekset, skal du læse videre.
Rejsende og restaurantgæster bruger Tripadvisor til at finde de hotel- og restaurationsvirksomheder, der svarer bedst til deres søgekriterier. I et forsøg på at hjælpe vores brugere med bedre at planlægge deres rejser eller spiseoplevelser har vi oprettet et popularitetsindeks, der sammenligner hotel- og restaurationsvirksomheder som din baseret på deres popularitet.
Nu tænker du måske på, hvilke nøglefaktorer der påvirker din placering i popularitetsindekset.
Antal henviser til det antal anmeldelser, du har på Tripadvisor. Højere boblevurderinger har en positiv indvirkning på din placering i popularitetsindekset, og vores mål er at fremvise hotel- og restaurationsvirksomheder, der har flest anmeldelser med fire og fem bobler. Alt andet lige vil en virksomhed med flere vurderinger med fem bobler blive placeret højere oppe end en virksomhed med lavere boblevurderinger.
Offentliggørelsesdato henviser til det antal nye anmeldelser, din virksomhed får. Selvom ældre anmeldelser stadig tæller med i forbindelse med din placering, afspejler nyere anmeldelser bedre den aktuelle oplevelse på din restaurant. Det betyder, at ældre anmeldelser, både positive og negative, ikke har lige så stor indvirkning på en virksomheds placering som en anmeldelse, der er skrevet for nylig. Selvom ældre anmeldelser ikke har lige så stor indvirkning på placeringen, så vises de stadig i oversigtsafsnittet på hver registrering og i virksomhedens anmeldelseshistorik.
Boblevurderingerne, som brugerne afgiver som en del af deres anmeldelser, bruges til at rangere kvaliteten af oplevelsen hos hver virksomhed.
Algoritmen for placering i popularitetsindekset er skabt til at give et statistisk mål for tiltro til den aktuelle oplevelse hos din hotel- eller restaurationsvirksomhed. Når vi samler flere anmeldelser af en virksomhed over tid, får vi større indsigt i den potentielle oplevelse, som forbrugerne kan forvente, og på den måde kan vi bedre placere den korrekt i popularitetsindekset.
Vi fortsætter med at optimere og forbedre algoritmen for placering i popularitetsindekset for at forbedre oplevelsen af vores website for både brugere og virksomheder. Vi ved, hvor vigtig placeringen på Tripadvisor er for virksomheder. Vi tager eventuelle ændringer meget alvorligt. De bliver omhyggeligt designet og afprøvet for at forbedre placeringsalgoritmen på meget specifikke måder, samtidig med at korrekte placeringer af eksisterende virksomheder på Tripadvisor bevares.
De seneste ændringer har fokuseret på at fremme større konsekvens i placeringerne. Målet med hver ændring har været mere præcist at afspejle en virksomheds resultater i forhold til andre virksomheder i samme område over tid, uanset virksomhedens størrelse, og hvor ofte den får anmeldelser.
Din placering i popularitetsindekset på Tripadvisor er baseret på anmeldelser fra brugere, og den afspejler en sammenligning mellem dig og andre virksomheder inden for dit geografiske område.
Din placering i popularitetsindekset er vigtig, for jo tættere du er på toppen, jo mere sandsynligt er det, at brugerne ser din virksomhed, når de undersøger dit område. Jo flere der ser din registreringsside, desto flere bookinger får du sandsynligvis.
Tripadvisors popularitetsindeks er udelukkende baseret på brugerfeedback. Konsekvent indsamling af nye anmeldelser i høj kvalitet – der afspejler serviceniveauet og en oplevelse, der lever op til forventningerne – er den bedste måde for virksomheder at forbedre deres placering på over tid.
Her er et par ting, du kan overveje:
God gæstfrihed går aldrig af mode. Jo gladere dine kunder er, desto større sandsynlighed er der for, at de lovpriser dig i anmeldelserne.
Dette er den nemmeste måde at forbedre din placering på Tripadvisor. Bed dine kunder om at skrive anmeldelser af din virksomhed – hvis du er usikker på, hvordan du kommer godt i gang med det forehavende, så har vi samlet nogle gratis værktøjer, som du kan bruge til at indsamle flere anmeldelser.
Som en hjælp til at indsamle anmeldelser tilbyder Tripadvisor en række forskellige løsninger samt et værktøj til påmindelse om anmeldelser. Virksomheder, der bruger vores løsninger, kan spore deres resultater konsekvent og foretage forbedringer baseret på den feedback, de modtager. Denne familiedrevne restaurant benyttede f.eks. Anmeldelsesoversigt og indsamlede en lind strøm af anmeldelser, der på bare seks måneder forvandlede den til en af de 50 bedste restauranter i området.
Dette hotel besluttede at implementere Omdømmeeksperten med automatiseret indsamling af anmeldelser og opnåede en gennemsnitlig score på 4,7 bobler på blot et år.
Når det er sagt, er det værd at bide mærke i, at virksomhedens kommercielle forhold til Tripadvisor absolut ikke har nogen indflydelse på dens placering i popularitetsindekset.
Giv dine kunder en mindeværdig oplevelse, tilskynd folk til at skrive anmeldelser, lær af den feedback, du modtager, og se, hvordan alt dit hårde arbejde efterhånden betaler sig!
